Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец извинения за преступление». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Во-первых, пишите от руки. Даже если у вас плохой почерк и есть возможность набрать письмо на компьютере и распечатать. Иногда отправляя пострадавшим письмо с извинениями по электронной почте, есть смысл написать его от руки, отсканировать и отправить фотографию. Рукописный текст всегда воспринимается, как более искренний, более «настоящий». Кроме того, получателю (и суду) будет казаться, что вы приложили маловато усилий, если письмо будет напечатано.
Как писать извинительное письмо?
Пишите аккуратным почерком, подложите под лист бумаги полоски или журнал с текстом, чтобы писать ровно. Можно написать письмо и на тетрадном листе, но вытащите его из середины тетрадки. Это чтобы письмо выглядело аккуратно.
Не пишите карандашом, пишите ручкой. И лучше синими чернилами. Не допускайте исправлений и помарок. Задротствовать и переписывать письмо сто раз не нужно. Если ошиблись, аккуратно зачеркните и напишите снова.
Пишите так, как говорите. Без особых изысков. Просто и понятно.
Что за письмо вообще, и зачем оно нужно?
Считается, что принесение извинений пострадавшим является одной из составляющих исправления – деятельного раскаяния. Виновник преступления приносит извинения пострадавшим и пытается загладить вред. Хорошо, если всё это проделано ещё до суда, но иногда извиняться приходится и в процессе отбывания наказания. Ко многим осуждённым понимание необходимости извиниться перед пострадавшими приходит в связи с подачей ходатайства об УДО, ведь мнение потерпевших теперь значимо.
О том, обязательно ли писать письмо с извинениями, мы уже говорили. Это выбор каждого, но рекомендуют письмо писать. Особенно если вы искренне раскаиваетесь в случившемся. Но каждый случай сугубо индивидуален, и решение всегда остаётся за осуждённым. Логично прислушаться и к мнению адвоката.
Порядок прекращения дела в связи с примирением сторон
На основании уголовного законодательства прекратить дело может суд либо следователь, который рассматривал уголовное дело с согласия своего руководителя.
Требования к лицу на основании которых возможно прекратить уголовное дело указаны выше, следует ещё отметить, что лицом, которое совершило преступление впервые считается:
- ранее не привлекался к уголовной ответственности;
- деяние, которые было совершенно ранее не считается наказуемым;
Прекращение дела возможно на основании письменных заявлений обеих сторон, в первую очередь по заявлению потерпевшего, его воле.
Прекращение дела производится в следующем порядке:
- Заявления потерпевшегои обвиняемого в суд в связи с примирением сторон с приложенными документами (если потерпевших несколько, то от каждого);
- Судебный процесс, анализ документов, исследование факта заглаживания конфликта между лицами, установление возмещения вреда;
- Постановлении о прекращении дела в связи с примирением сторон.
После вынесения постановления судьей, уголовное дело в отношении него подлежит прекращению. Если в деле было несколько обвиняемых лиц, то освобождению от уголовного наказания подлежат те лица, кто примирился с потерпевшими.
Следует учесть, что если потерпевших несколько, а заявление подано только одной стороной, то уголовное дело будет продолжено и прекращению не подлежит, так как фактически, стороны подтверждают отсутствие возмещения ущерба. Прекращение дела в связи с примирением сторон влечёт позитивное последствие, а именно, судья не выносит обвинительный приговор в сторону обвиняемого, то есть лицо не будет считаться судимым.
Как правильно извиниться перед клиентом: фразы, за которые вам всё простят
Опять обратились в Эльдорадо. Ну, как обратились. Денис поехал туда и через час привёз человека из магазина, который должен был разобраться в ситуации. Мастер занял рабочее место одного из дизайнеров и в течение часа ковырялся в принтере, делая умный вид.
Через час он встал и сказал, что есть какие-то проблемы с иглой. Забрал принтер на проверку в магазин. По результату пообещал сообщить.
Уехал. По результату было ноль информации. Спустя две недели Денис снова поехал в магазин. В итоге принтер нам не вернули. Денис написал в От этого негатив вырос ещё больше.
Только через неделю представитель магазина оставил свой комментарий о том, что Денис может прийти в магазин и забрать деньги, которые заплатил за принтер. Вот такая история. Но давайте сейчас представим, что компания на самом деле отреагировала не так.
Допустим, они написали Денису письмо с признанием ошибки и извинениями.
Как писать извинительное письмо?
Во-первых, пишите от руки. Даже если у вас плохой почерк и есть возможность набрать письмо на компьютере и распечатать. Иногда отправляя пострадавшим письмо с извинениями по электронной почте, есть смысл написать его от руки, отсканировать и отправить фотографию. Рукописный текст всегда воспринимается, как более искренний, более «настоящий». Кроме того, получателю (и суду) будет казаться, что вы приложили маловато усилий, если письмо будет напечатано.
Пишите аккуратным почерком, подложите под лист бумаги полоски или журнал с текстом, чтобы писать ровно. Можно написать письмо и на тетрадном листе, но вытащите его из середины тетрадки. Это чтобы письмо выглядело аккуратно.
Не пишите карандашом, пишите ручкой. И лучше синими чернилами. Не допускайте исправлений и помарок. Задротствовать и переписывать письмо сто раз не нужно. Если ошиблись, аккуратно зачеркните и напишите снова.
Пишите так, как говорите. Без особых изысков. Просто и понятно.
Остается ли это письмо актуальным?
Внимание Особые случаи Кроме дел публичного характера, есть производства, которые возбуждаются исключительно по заявлению потерпевшего. К ним относят изнасилования, нарушение прав автора, неквалифицированные составы клеветы, телесных повреждений легкого характера.
Выяснилось, что ещё два принтера время от времени дают сбой в работе. Мы попросили их привезти принтеры в магазин и обменять на модели другой серии бесплатно».
Мы надеемся, что вы поймете нашу проблему и простите нас за то же самое, и мы заверяем вас, что такие вещи не произойдут в будущем. Этот тип письма с извинениями бизнеса, вероятно, будет адресован клиентам клиентов, потенциальным деловым клиентам, партнерам-партнерам или даже профессиональным.
Оформление текста письма-извинения может стать настоящей проблемой, если не знать правил делового этикета и требований к оформлению.
Извинительное письмо потерпевшему образец
Благодарим за напоминание о неоплаченный счет от (дата), что был неправильно зарегистрирован. Извините, пожалуйста, что нечеткость в работе наших сотрудников заставила. Вас лишний раз волноваться (за авдала. Вам лишних хлопототів).
Приветствуется оформление письма на фирменном бланке предприятия-составителя. Подписывается извинение руководителем компании или иным ответственным лицом, например, заместителем, исполняющим обязанности или начальником отдела.
С уважением, Подпись Имя Фамилия Менеджер по работе с клиентами. Сегодня утром мы поправили ваш заказ и отправили его. . Вам хорошо известно, что письмо с извинениями написано, когда совершена ошибка.
Приветствуется оформление письма на фирменном бланке предприятия-составителя. Подписывается извинение руководителем компании или иным ответственным лицом, например, заместителем, исполняющим обязанности или начальником отдела.
Тем не менее, некоторые подробности могут смягчить конфликт, так как это напоминает собеседнику, что вы тоже человек и что такое может случиться с каждым. К примеру, иногда люди неделями не отвечают в или и после фразы «Прошу прощения за столь долгий ответ» они добавляют, что «заходят в LinkedIn не так часто, как надо бы» или «не проверяют сообщения в Facebook».
Извинительное письмо Текст письма-извинения не очень разниться от обычного делового письма. В обоих случаях, оформляется получатель, тема самого письма, и обращение. Важно Помимо этого, не обязательно указывать кто исполнитель. Письмо-извинение подпишет топ-менеджер организации, главное, чтобы это все выглядело не слишком формально.
Далее признаём ошибку. Для клиента это важно. Он должен увидеть, что вы действительно знаете о случившемся искренне и сожалеете об этом.
Рассказать о последствиях В зависимости от ошибки, которую вы допустили, вероятно, клиент понёс материальные потери.
Как написать письмо-извинение?
Текст письма-извинения не очень разниться от обычного делового письма. В обоих случаях, оформляется получатель, тема самого письма, и обращение. Желательно, в теме не делать акцент на том, что это извинения, лучше сделать ее нейтральной, к примеру «О постановках по контракту №254-Д-КП», или вообще ничего не указывать. Помимо этого, не обязательно указывать кто исполнитель. Письмо-извинение подпишет топ-менеджер организации, главное, чтобы это все выглядело не слишком формально. Нужно добиться того, чтобы создалось впечатление, что руководитель компании осведомлен о проблеме и готов лично принести свои извинения пострадавшей стороне. Составленное письмо распечатывают на корпоративном бланке, его подписывает руководитель, после оно регистрируется и отправляется фирме-адресату. Текст письма-извинения По своей форме текст подразделяется на 3 части: вступление, основная часть, и заключение.
Сразу после вступления поправок в силу, в адвокатском сообществе и среде правозащитников их окрестили «Законом о мести». И действительно, как ещё назвать возможность повлиять на судьбу виновника своего несчастья во второй раз, повторно его наказать?
В России удовлетворяется лишь немногим больше половины ходатайств осуждённых об условно-досрочном освобождении и замене неотбытой части наказания более мягким видом. Это очень мало. Прямо скажем, выйти по УДО не так просто.
Чтобы освободиться раньше положенного или перевестись на более мягкий режим отбывания наказания, осуждённый должен доказать, что он не нуждается в полном отбывании срока, хотя бы частично загладить причинённый вред. При этом человек обязан в течение продолжительного времени (не менее полугода) вести себя идеально.
Не секрет, что во многих российских колониях и тюрьмах понимают это требование уж больно буквально. Нередки случаи, когда в УДО отказывают из-за того, что заключённый однажды покурил в неустановленном месте, неровно заправил одеяло или даже слишком усердно мыл пол.
Верховный суд много раз объяснял судам, что незначительные проступки не должны влиять на решения об УДО и ЗНБМ, но районные судьи продолжают игнорировать необходимость давать взвешенную правовую оценку каждому проступку.
На самом деле, соблюдение осуждённым формальных требований к условно-досрочному освобождению или замене неотбытой части наказания более мягким его видом уже говорит о том, что он предпринял достаточно мер к своему исправлению, и достоин если не освобождения, то смягчения наказания точно. У суда есть много поводов не выпускать человека. Теперь к ним добавился ещё один – мнение потерпевших об УДО и ЗНБМ.
Как написать письмо извенение перед потерпевшими
Второй абзац полностью описывает причины и проблемы, по которым возникла текущая ситуация, которая и потребовала письменных извинений.
Важно При этом не следует намеренно занижать масштабы события, называя его маленькой оплошностью или недоразумением.
В случае, даже если ваша организация не считает себя виноватой, это не должно быть заметно в письме. Инфо В противном случае весь смысл извинений исчезает, а вина так и остается не заглаженной. Новые статьи Последний абзац необходимо посвятить огорчению и сожалению по поводу возникшей ситуации.
Также можно указать меры, которые были приняты, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Письмо с извинениями клиенту (пример представлен ниже) может также содержать информацию о бонусах, предоставленных дополнительно в качестве извинений.
Подтвердите слова делом — напишите, как именно команда устраняет проблему. Старайтесь даже технические моменты описывать простым языком, это покажет, что вам действительно важно держать клиентов в курсе.
Важный момент — не затягивайте с письмом. Даже если не можете исправить сразу, напишите, что нашли ошибку, работаете над ней и сообщите, когда все снова будет в порядке. Если не можете исправить, честно напишите об этом и попытайтесь сделать что-то, чтобы загладить неприятную ситуацию.
Немного самоиронии не помешает. Попробуйте аккуратно обыграть ситуацию и снять напряжение. Только не переборщите, чтобы ненароком не обидеть кого-нибудь неудачной шуткой. Например, зоомагазин случайно прислал пустое письмо и извиняется за такой бесполезный спам:
| Плохо | Хорошо |
| Ранее мы выслали вам пустое письмо. Это произошло из-за технической ошибки, примите наши извинения.Верный вариант письма:… | Извините, мы накотячили!Сегодня прислали вам письмо с одним только изображением кота. Извините за такой омуррчительный спам, за беспокойство дарим дополнительную скидку — 10% по промокоду ЛАПКИ.А вот и целое письмо:… |
Размер бонуса будет зависеть от тяжести вашей ошибки. Если перепутали дату вебинара — это не критично, просто пришлите правильную и объясните ситуацию.
Другое дело, если из-за вашего косяка клиент потерял время или деньги, например, не смог воспользоваться скидкой или вовремя записаться на курс. Тут уже понадобится бонус, который перекроет размер потери. Была скидка 5% — сделайте 10%.
Не успел записаться на курс — запишите на поток в порядке исключения и верните часть денег, либо сделайте скидку на следующий.
Письма с извинениями потерпевшим
Таким образом, примирение пострадавшего и виновного (взаимное волеизъявление, направленное на урегулирование конфликта, вызванного преступным деянием) выступает в качестве обязательного условия для прекращения уголовного производства на основании положений 76 статьи УК.
Вы так же не хотите выглядеть обвинителем в своем извинении. Не стоит делать предположений о том, как они себя чувствуют и почему они расстроены. Ведь так вы можете показать, что вы не понимаете, что именно произошло. Используя определенные слова, лучше держать скромный тон и впечатление, что не вы держите ситуацию под контролем, а читатель.
Вы с проблемой ко мне обратитесь, Я избавлю вас от проблем.
Я сердцем прощенья прошу, Мне жалко, обидно и горестно. Я больше вас не обижу, Ведь мне очень плохо и совестно.
Обидеть может каждый – это правда, А попросить прощения – не многие. Мне важно то, что с нами будет завтра, И потому «простите меня», дорогие.
Предлагаем ознакомиться Как и зачем определяют класс водителя для ОСАГО
Жить – друзьями дорожить, Крепкими своими отношениями, Чтобы мы могли спокойно дальше жить, Я прошу у вас сердечного прощения.
Как извиниться или попросить прощения красиво?
Прошу прощения за то, что позволил себе опоздать на важную
встречу. Я сделал это не нарочно и мне действительно жаль, что так произошло. Обещаю исправиться и впредь не допускать такой оплошности.
Извините меня за то, что доставил вам неудобства своим
опозданием. Я действительно прикладывал максимум усилий, чтобы прийти вовремя, но у меня ничего не получилось.
Буду вам очень признателен и благодарен, если вы простите меня за свое нечаянное опоздание. Я постараюсь улучшить свое впечатление о себе другими, более благородными поступками.
Я задержался. Вот оплошность!Простите, честно не хотел!Я обещаю, что не будет большеСо мной каких-либо проблем!
Официальное письмо-извинение обязательно должно быть оформлено на бланке, который представляет собой лист формата А4 с нанесенными на нем реквизитами, расположенными определенным образом. Оно пишется от имени руководителя одного предприятия и направлено ко всему коллективу другого. Конечно, ведь директор чаще всего извиняется не за себя, а за действия своих подчиненных.
Иногда такое письмо составляет ответственный представитель фирмы и адресует его клиенту, которому было причинено неудобство. Такой вид письма считается одним из самых сложных.
Всем секретарям очень часто приходится составлять различные письма, в том числе и с извинениями. Оформление текста письма-извинения может стать настоящей проблемой, если не знать правил делового этикета и требований к оформлению.
В данной статье мы подробно рассмотрим, как составить письмо извинение образцы писем доступны для скачивания как для организации, так и для клиентов компании.
Из этой статьи вы узнаете:. В каких случаях нужно писать письмо-извинение? Понятно, что составлять письмо с извинениями требуется в том случае, когда их действительно требуется принести. Первый абзац письма должен содержать само извинение одного извинения на все письмо будет достаточно.
Еще раз просим прощения (извинения) за задержку платежа. И уверяем, что в дальнейшем делать все возможное, чтобы избежать таких досадных упущений Извинения за опоздание на встречу, задержку с ответом 1. Искренне извиняемся. Вас за вчерашнее опоздание на встречу 2 мне очень жаль (искренне жалею), что такая долгожданная и важная для меня встреча не состоялась 3.
Искренне прошу прощения (простите) за то, что заставил. Вас напрасно потратить свое драгоценное время 4. Я был убежден, что наша встреча должна была состояться (дата). Еще раз прошу прощения за причиненные неудобства и прошу, если это возможно, назначить повторную встречу в удобное для.
Вас время 5. Буду искренне благодарен, если. Вы согласитесь на повторную встречу. Прошу простить, что нанес (а). Вам неприятностей 6. Мне очень неудобно за опоздание на встречу 7. Прошу прощения (простите) за задержку с ответом на.
Как написать письмо-извинение
Goods accepted on commission Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов Indebtedness of insolvent debtors written off to losses Обеспечения обязательств и платежей полученные Securities received for obligations and payments Обеспечения обязательств и платежей выданные Securities given for obligations and payments Износ жилищного фонда Depreciation housing facilities stock Износ объектов внешнего благоустройства и других аналогичных объектов Depreciation of land improvement facilities and other similar objects Нематериальные активы, полученные в пользование Intangible assets received for use Руководитель Managing director / Главный бухгалтер Chief accountant подпись signature расшифровка подписи clarification of signature / Пояснение: через слеш в квадратных скобках ”/ ” приводятся разные варианты, возможные для применения.
Ведущие должны разместить «Таблицу выигрышей и затрат» на доске и объяснить группе, что это способ рассмотрения последствий любого решения. Они должны проиллюстрировать это заявление, вовлекая группу в «мозговой штурм» по поводу долгосрочных и краткосрочных последствий как минимум двух не связанных с сексуальными преступлениями ситуаций. Например:
-
съесть кусок шоколадного торта, когда пытаешься соблюдать диету;
-
употребление спиртных напитков;
-
курение сигарет;
-
управление автомобилем без оплаты налогов.
После того как группа в целом выполнила задание, нужно разделить ее на две подгруппы и дать точно такое же задание, то есть. не связанное с сексуальными преступлениями. Это помогает им самостоятельно мыслить и одновременно проверять, все ли участники группы приняли идею краткосрочных и долгосрочных последствий.
В судах зазвучат слова раскаяния
0 4032 9 Печатная версия 30.11.2016 00:01:00 Публичные извинения предлагается считать одним из видов компенсации за преступления Тэги: , , , , Верховный суд (ВС) России разъяснил, что избежать уголовной ответственности можно будет в том случае, если вовремя загладить вину перед потерпевшим. Это может быть как материальная компенсация, так и публичное раскаяние. Вред от совершенного преступления теперь смогут возмещать не только обвиняемые, но и близкие им люди.
В общем, ВС наращивает усилия по разгрузке отечественной пенитенциарной системы. Пленум ВС принял два постановления, которые ранее были направлены на доработку из-за разногласий с позицией прокуратуры. Одно из них как раз и касается порядка освобождения от уголовной ответственности.
Документ детально описывает, в каких случаях суды могут простить преступников.
Структура письма-извинения
Письмо-извинение – это вид делового письма, поэтому правила его составления и структура не особенно отличаются от правил составления и структуры любого другого письма. Универсальные правила написания деловых писем описаны здесь.
В теме письма не нужно специально указывать, что это именно извинение. Пусть она будет нейтральной: «О поставке по договору №…», «О подписании акта выполненных работ» и.т.д.
Текст письма-извинения пишется от имени руководителя отдела или, еще лучше, организации. Тем самым демонстрируется, что руководство в курсе проблемы и лично стремится к ее решению. Из этих же соображений лучше обойтись без реквизита «Исполнитель».
Письмо печатается на бланке компании для писем и регистрируется как исходящее в общем порядке.
Текст письма можно разделить на несколько смысловых частей: