ГОСТ — гарантия качества или инструмент продаж? Итоги проверок

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ГОСТ — гарантия качества или инструмент продаж? Итоги проверок». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В юридическом смысле под качеством понимается такая совокупность свойств товара, которая способна удовлетворить потребности и запросы покупателей этого товара, и которая позволяет ему соответствовать своему назначению и всем предъявляемым требованиям. Согласно ст 469 ГК РФ обязанностью продавца признается предоставление покупателю товара, качество которого соответствует договору. Договор о продаже товара не всегда содержит в себе условие о качестве передаваемой вещи. Если о качестве в соглашении ничего не написано, то по закону товар всё равно должен годиться для тех целей, в которых он обычно используется. По п 2 ст 469 ГК РФ, если, приобретая вещь, гражданин сообщил продавцу цель своей покупки — то для чего он этот товар планирует использовать, то продавец обязан передать вещь, соответствующую этой цели. Качество товара в общем определяется мерой соответствия его требованиям договоров, стандартов и запросам потребителей. Поэтому, когда продавец или поставщик нарушают свою обязанность по предоставлению покупателю качественного товара, соответствующего стандартам либо договору, покупатель вправе не принимать такой товар, требовать его замены, возврата, либо устранения недостатка при возможности.

Может ли товар, не соответствующий ГОСТу, быть качественным?

Исходя из п 4 ст 469 ГК РФ, продавец предоставляет покупателю товар соответствующий обязательным требованиям к качеству. Однако нормы этой статьи прямо не предусматривают возможность признания некачественным товара, не соответствующего этим обязательным требованиям. Что же такое ГОСТ? Аббревиатура расшифровывается как государственный стандарт. Говоря простым языком, это эталон, который при производстве принимается за исходный. Ранее такие стандарты регламентировали производство практически всех товаров — от продуктов до автомобилей. Однако сегодня в своём большинстве ГОСТы уже не носят обязательный характер и применяются добровольно. Они разделены на технические регламенты и стандарты.И в связи с этим разделением стандарты утратили свою обязательность. А вот технические регламенты, после регистрации в Минюсте, имеют силу нормативно-правовых актов. Итак, ГОСТы на сегодняшний день имеют рекомендательный характер, поэтому товар, не соответствующий им, вполне может быть признан качественным. Однако, если товар не соответствует техническому регламенту, то его качество можно признать ненадлежащим. Теоретики разделяют понятия “качества” и “доброкачественности” продукции. Доброкачественной является продукция, соответствующая требованиям технического регламента, стандарта. Качественным же может быть и тот товар, на который не распространяются какие-либо государственные требования. Если же товар не соответствует техническим условиям тогда, когда стандарты к нему применяются, или не соответствует договору, то он будет являться товаром ненадлежащего качества. Если при изготовлении продукции была нарушена технология и товар перестал соответствовать предъявляемым требованиям, установленным на государственном уровне, то на основании признания этой продукции некачественной договор с её продавцом можно расторгнуть.

Организация экспертизы качества товара покупателем

Обязанность доказывания времени и причин недостатков товара лежит на покупателе:

• когда гарантийный срок на товар истек, но не истекли два года с момента приобретения товара;

• когда гарантийный срок на товар не установлен.

Часто в таких случаях продавец отказывает покупателю в удовлетворении его требований в связи с недостатками товара, и покупателю приходится самостоятельно организовывать проведение экспертизы качества товара. Здесь возможно действовать следующим образом.

Задача 1. Выбор экспертной организации.

Экспертами могут выступать любые лица, которые обладают специальными познаниями по предмету проведения экспертизы. Желательно наличие опыта у эксперта в соответствующей сфере. Эксперты могут быть государственными, которые работают в государственных экспертных учреждениях, и частными, которые могут работать в негосударственных экспертных учреждениях либо иных местах (законом не определено, что эксперт должен быть трудоустроен в экспертном учреждении, за исключением государственных экспертов).

Целесообразно проверить наличие у эксперта соответствующего образования, опыта, документов о переподготовке или повышении квалификации.

Также можно проверить репутацию экспертного учреждения, используя при этом ресурсы сети Интернет, «сарафанное радио», отзывы на соответствующих сайтах.

Задача 2. Заключение договора с экспертной организацией на проведение экспертизы.

Здесь очень важно правильно поставить вопросы перед экспертом. Определить срок проведения экспертизы. Согласовать стоимость экспертизы.

К вопросам, которые можно поставить перед экспертом, относятся:

• Соответствует ли качество товара информации, указанной на упаковке или в сопроводительной документации?

• Совпадает ли количество вложенного товара данным, содержащимся на упаковке?

• Каковы фактические характеристики товара?

• Совпадают ли они с маркировкой на ярлыке, этикетке или упаковке?

• Каковы различия между установленными характеристиками товара и показателями, содержащимися на упаковке или в сопроводительной документации?

• Соответствует ли качество исследуемого объекта предписаниям стандартов, разработанных для данной группы товаров?

• В чем выражены отклонения качества товара от данных стандартов?

• Допустима ли реализация исследуемой продукции? Возможна ли ее переработка или утилизация?

• Допускает ли сопроводительная документация условия, в которых реально перевозился или хранился товар?

• Отвечает ли упаковка предписаниям соответствующих стандартов качества?

• Могли ли условия хранения повлиять на изменение качества исследуемого объекта?

• Какие правила приемки товара могли быть нарушены?

• Соответствуют ли определяемые показатели изделия таким же характеристикам эталонных образцов?

• Есть ли у исследуемого объекта дефекты?

• В чем причины возникновения дефектов?

• Имеют ли дефекты производственное происхождение?

• Верно ли выбрана методика начисления нормы естественной убыли, учитывая данные условия транспортировки и хранения товара?

• Какова остаточная стоимость поврежденного изделия?

• Какова стоимость исследуемого объекта с учетом износа непосредственно перед воздействием на него пожара, протечки и пр.?

• Насколько понизились качество и цена товара, поврежденного в результате протечки, пожара, загрязнения химическими веществами?

Порядок проведения экспертизы качества автомототранспортных средств. Общие требования

Обозначение:	ГОСТ Р 58197-2018
Статус:	действующий
Тип:	ГОСТ Р
Название русское:	Порядок проведения экспертизы качества автомототранспортных средств. Общие требования
Название английское:	The procedure of the examination of the quality of motor vehicles. General requirements
Дата актуализации текста:	01.01.2019
Дата актуализации описания:	01.01.2021
Дата регистрации:	00.00.0000
Дата издания:	21.08.2018
Дата введения в действие:	01.03.2019
Область и условия применения:	Настоящий стандарт определяет общий порядок и требования к проведению экспертиз качества автомототранспортных средств и их частей, находящихся в обращении на территории Российской Федерации, вне зависимости от их формы собственности. Экспертиза качества автомототранспортного средства проводится в процессе досудебного урегулирования споров о причинах возникновения недостатков автомототранспортного средства между потребителем и продавцом (изготовителем, импортером, исполнителем, уполномоченным лицом), в случаях, установленных [1]; споров о качестве автомототранспортного средства, переданного по договору поставки или иным гражданско-правовым договорам, между юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями; в иных необходимых случаях. Действие настоящего стандарта не распространяется на экспертизу качества (технического состояния) автомототранспортных средств, назначаемую в ходе гражданского, уголовного, административного судопроизводства на основании определений (постановлений) судебных и следственных органов и выполняемую в порядке, определенном законодательством Российской Федерации
Расположен в:	Общероссийский классификатор стандартов → Дорожно-транспортная техника → Дорожно-транспортные средства в целомКлассификатор государственных стандартов → Транспортные средства и тара → Автомобили, тракторы и тягачи → Методы испытаний. Упаковка. Маркировка

3.1 Исследование типа продукции (если иное не установлено техническим регламентом Союза) проводится:

а) в отношении продукции, применяемой на опасных производственных объектах;

б) в случае невозможности проведения исследований (испытаний) и измерений продукции в полном объеме до ее монтажа (сборки, установки) на месте эксплуатации;

в) в случае если заявитель при подтверждении соответствия продукции не применяет стандарты, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований технического регламента (в том числе для инновационной продукции).

Исследование типа также применяют при подтверждении соответствия продукции, для которой стандарты, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований технических регламентов, не отражают ее особенности, обусловленные применением новых технических решений.

3.2 Исследование типа продукции проводится одним из следующих способов:

а) исследование (испытание) образца продукции для запланированного производства как типового представителя всей будущей продукции;

б) анализ технической документации, исследование (испытание) образца продукции или критических составных частей (компонентов) продукции.

3.3 Исследование типа продукции проводится органами по оценке соответствия (органами по сертификации, испытательными лабораториями (центрами), включенными в Единый реестр органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) Евразийского экономического союза.

3.4 Результаты исследования типа продукции при сертификации продукции оформляются органом по сертификации в форме заключения, если иное не установлено техническим регламентом. Заключение об исследовании типа продукции оформляется в двух экземплярах, один экземпляр указанного заключения передается заявителю.

3.5 При подтверждении соответствия продукции в форме декларирования соответствия в случае наличия положительных результатов проведенного исследования типа продукции органом по сертификации продукции оформляется сертификат на тип продукции.

3.6 Исследование типа продукции предусматривается соответствующими схемами сертификации и декларирования соответствия, устанавливаемыми в соответствующих технических регламентах Союза.

Заявителем при подтверждении соответствия продукции установленным требованиям по схемам, предусматривающим проведение исследования типа, может быть зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо или физическое лицо в качестве индивидуального предпринимателя, являющееся изготовителем, либо уполномоченное изготовителем лицо.

Положительные результаты исследования типа продукции позволяют обеспечить высокую степень доверия к результатам подтверждения соответствия продукции при недостатке информации, влияющей на объективную оценку возможности изготовителя выпускать продукцию, соответствующую требованиям технических регламентов.

[1]	Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 9 апреля 2013 г. N 75 «Об утверждении единой формы сертификата на тип продукции, отвечающей требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности машин и оборудования» (ТР ТС 010/2011), и правил его оформления» (в редакции, введенной в действие с 22 декабря 2016 г. Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 15 ноября 2016 г. N 151)
[2]	Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 18 ноября 2013 г. N 265 «Об утверждении единой формы сертификата на тип продукции, отвечающей требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением» (ТР ТС 032/2013), и правил его оформления» (в редакции, введенной в действие с 22 декабря 2016 г. Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 15 ноября 2016 г. N 153)

Внастоящем стандарте применены следующие термины с соответствующимиопределениями:

3.1 автотранспортноесредство: Автомобиль или прицеп (полуприцеп) к нему.

3.2 автомобиль:Наземное транспортное средство массой (без учета массыэнергоносителей) более 400 кг (550 кг для транспортного средства,предназначенного для перевозки грузов), с двигателем максимальноймощностью более 15 кВт, имеющее не менее 4 колес, движущееся засчет взаимодействия ведущих колес с опорной поверхностью и нетребующее для длительного движения непрерывного подвода энергииизвне.

3.3 агрегат:Укрупненный унифицированный узел машины, обладающий полной,геометрической и функциональной, взаимозаменяемостью и выполняющийопределенные функции.

3.4 акт экспертногоисследования: Письменный документ о результатах экспертизы,содержащий указания на основания производства экспертизы, данные обэксперте, условия проведения экспертизы, объекты экспертизы,вопросы эксперту, описание процесса экспертного исследования суказанием примененных методик и методов, и полученных промежуточныхрезультатов, установленные экспертом фактические данные, а такжевыводы эксперта.

3.5 аналог:Объект, подобный по совокупности существенных признаков, функций,адекватно отражающий признаки другого объекта того же назначения;определяется методом сравнения признаков (функций).

3.6

базоваядеталь: Деталь, с которой начинают сборку изделия, присоединяяк ней детали или другие сборочные единицы. [ГОСТ 23887-79, статья 18]

3.7воспроизводимость: Свойство идентичности результатовисследований, полученных одним методом, на идентичных испытательныхобразцах, в разных обстоятельствах, разными операторами, сиспользованием различного оборудования.

3.8 восстанавливаемыйобъект: Объект, для которого в рассматриваемой ситуациипроведение восстановления работоспособного состояния предусмотренов нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной)документации.

3.9 деградационныйдефект: Дефект, обусловленный естественными процессамистарения, изнашивания, коррозии и усталости при соблюдении всехустановленных правил и (или) норм проектирования, изготовления иэксплуатации.

Когда проводится внешняя экспертиза по 44-ФЗ

Как действовать в случае, если заказчику все-таки необходимо провести внешнюю экспертизу контрактов по 44-ФЗ?

В первую очередь, нужно привлечь внешнего эксперта по 44-ФЗ или экспертную организацию, которые соответствуют перечисленным ниже требованиям.

Экспертиза по 44-ФЗ, требования к экспертам:

• Наличие специальных знаний в данной сфере и навыков в области проведения экспертизы. Согласно ст.41 Федерального закона от 31.05.2001г. №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ», экспертиза может проводиться лицами, обладающими специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла. Подтверждением наличия специальных знаний у лиц, привлекаемых к проведению экспертизы, является диплом о профильном высшем образовании, а также иные документы, например, свидетельства о присвоении квалификации эксперта, удостоверения о повышении квалификации;
• Отсутствие «конфликта интересов» с организацией заказчика (запрет на приглашение экспертов, которые работали 2 последних года до экспертизы в этой организации, приходятся близкими родственниками руководителям или ответственным за контракт сотрудникам, имеющие имущественные интересы в данном гос. контракте и т.д.), подробно см. часть 2 ст. 41 ФЗ-44.

Если вы уже определились с внешними экспертами, то вам следует подготовить необходимые для экспертизы по 44-ФЗ документы:

• Договор на оказание услуг внешней экспертизы исполнения контракта;
• Техническое задание на оказание услуг внешней экспертизы;
• Уведомление эксперта о допустимости участия в экспертизе (заполняется экспертом, без данного уведомления эксперта нельзя допускать к работе);
• Акт об оказании услуг внешней экспертизы исполнения контракта 44-ФЗ.

АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ

Аттестация продукции государственная	55
Брак	48
Брак исправимый	49
Брак неисправимый	50
Дефект	38
Дефект значительный	44
Дефект критический	43
Дефект малозначительный	45
Дефект неустранимый	47
Дефект скрытый	42
Дефект устранимый	46
Дефект явный	41
Единица продукции дефектная	39
Значение показателя качества продукции базовое	16
Значение показателя качества продукции номинальное	19
Значение показателя качества продукции оптимальное	21
Значение показателя качества продукции относительное	17
Значение показателя качества продукции предельное	20
Значение показателя качества продукции регламентированное	18
Изделие	1
Изделие дефектное	40
Индекс дефектности продукции	13
Индекс качества продукции	11
Категория качества продукции	52
Качество продукции	3
Качество создания продукции	53
Качество труда работника	56
Квалиметрия	67
Контроль качества продукции	63
Контроль технический	64
Коэффициент весомости показателя качества продукции	15
Коэффициент дефектности продукции	12
Коэффициент сортности продукции	14
Метод определения показателей качества продукции измерительный	25
Метод определения показателей качества продукции органолептический	28
Метод определения показателей качества продукции расчетный	27
Метод определения показателей качества продукции регистрационный	26
Метод определения показателей качества продукции социологический	30
Метод определения показателей качества продукции экспертный	29
Метод оценки качества продукции дифференциальный	33
Метод оценки качества продукции комплексный	34
Метод оценки качества продукции смешанный	35
Метод оценки качества продукции статистический	36
Надзор за качеством продукции	66
Объект управления в системе управления качеством продукции	69
Отклонение показателя качества продукции допускаемое	22
Оценка технического уровня продукции	32
Оценка уровня качества продукции	31
Параметр продукции	6
Планирование качества продукции	62
Показатель качества продукции	4
Показатель качества продукции единичный	7
Показатель качества продукции интегральный	10
Показатель качества продукции комплексный	8
Показатель качества продукции определяющий	9
Показатель качества создания продукции	59
Показатель качества труда работника	57
Показатель качества эксплуатации продукции	59
Показатель эффективности использования продукции	60
Признак продукции	5
Прогнозирование качества продукции	61
Продукция годная	37
Свойство продукции	2
Система контроля ведомственного	65
Система управления качеством продукции	54
Сорт продукции	51
Управление качеством продукции	55
Управляющий орган в системе управления качеством продукции	68
Уровень качества продукции	23
Уровень продукции технический	24
Уровень упр��вления качеством продукции	70

Задачи товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертиза решает следующий круг задач:

• Принадлежности товара к определенной группе, виду, модели или марки.
• Наличие дефектов товара и их влияние на качество товара и потребительские свойства.
• Соответствие или несоответствие качества товара требованиям нормативно-технической документации.
• Соответствие или несоответствие характеристик товара маркировочным обозначениям.
• Соответствие или несоответствие упаковки товара, условий транспортировки и хранения.
• Соответствие или несоответствие товара условиям эксплуатации, зафиксированным в информации для потребителя.

Типичные вопросы для постановки перед товароведческой экспертизой:

• Соответствуют ли фактические характеристики изделий (артикул, сорт, размерные данные и др.) маркировочным обозначениям? Если нет, то в чем эти различия?
• Как может быть расшифрована маркировка представленного товара? Соответствуют ли данные маркировки фактическому качеству изделий?
• Соответствуют ли обозначения артикула, размера нормативным данным, установленным для исследуемого вида товара? Если нет то, какие имеются различия?
• Соответствуют ли характеристики качества изделий аналогичным показателям других изделий, представленных в качестве образца? Если нет, то в чем различия?
• Влияют ли дефекты, имеющиеся на представленных для исследования изделиях, на качество, установленное нормативами для данного вида товара? Если да, то как?
• Соответствует ли фактическое качество представленных изделий требованиям стандартов, ТУ, установленным для этого вида товара? Если нет, то в чем конкретно выражены отклонения? Возможна ли реализация товара с выявленными дефектами?
• Повлияли ли выявленные дефекты изделий на их потребительские свойства? Если да, то находится ли степень снижения качества в пределах установленных стандартом качества норм?
• Соответствует ли упаковка товара требованиям стандартов, ТУ? Если нет то, как она могла повлиять на снижение качества товара?
• Соответствовали ли условия, в которых транспортировался товар, правилам, установленным нормативной документацией? Если нет, то могло ли произойти ухудшение качества товара вследствие неправильной его транспортировки?
• Могли ли повлиять конкретные условия хранения товара на снижение его качества?
• Подобраны ли изделия в комплект или набор по количеству, размеру и др. показателям в соответствии с установленными правилами? Если нет, то возможна ли их дальнейшая реализация?
• Производилась ли приемка товара с соблюдением правил, предусмотренных ГОСТом? Если нет то, какие нарушения правил были допущены?
• Является ли данное изделие новым или оно находилось в эксплуатации? Какова степень его износа?
• Каким способом изготовлено изделие (фабричным или кустарным)? Какова цена изделия с учетом его износа, порчи, повреждения, потери качества?
• Определить время и механизм образования недостатков? Являются ли выявленные недостатки «заводским браком», результатом неправильной эксплуатации товара (услуги, работы) или нарушением технологии при производстве ремонтных работ?
• Является ли товар технически исправным на момент проведения экспертизы, устранен ли недостаток в результате ремонта в сервисном центре?

Законодательные аспекты осуществления товароведческой экспертизы

Федеральный закон, постулирующий основные принципы защиты прав покупателей, лежит в основе производства товароведческой экспертизы. Согласно данному Закону, а именно статье 4, производители и продавцы обязаны представлять покупателю товары надлежащего качества.

Производители и продавцы несут ответственность за сокрытие от покупателя части информации о продаваемом продукте, что зафиксировано в статье 12 данного Федерального закона. Продавец или производитель также обязаны передать покупатель сведения об особенностях правильной эксплуатации продукта, его хранения и транспортировки, о правилах безопасности в процессе использования.

Процедура защиты своих прав покупателем в судебном порядке также зафиксирована в статье 17 данного Федерального закона. Статья 18 этого же закона регламентирует права покупателя, гарантированные ему в случае приобретения некачественного товара. Эта же статья сообщает, что отсутствие кассового чека не может препятствовать удовлетворению запроса потребителя.

Закон № 73-ФЗ сообщает о том, что товароведческая экспертиза, наряду с другими видами судебных исследований, может производиться негосударственными организациями экспертного профиля (или частными экспертами).

Образец судебной товароведческой экспертизы представляет собой документ, в котором отражены основные этапы работы эксперта в исследуемой области. Информация должна быть максимально полной и достоверной.

Образец судебной товароведческой экспертизы можно представить условно в виде таблицы ниже.

№	Часть акта	Информация
1	Главная, базовая	Номер акта, время и место. Ф. И. О. и должности. Название товара. Товарные документы. Поставщик. Характеристики состояния товаров.
2	Тело акта	Перечень документов для исследования. Характеристика товара. Дефекты товара. Подписи сторон.
3	Итоговая часть	Результаты комиссии по анализу. Оценка результатов. Подписи

Если экспертиза назначается в ходе судебного разбирательства, суд принимает соответствующее постановление. В тексте постановление указывается информация о суде, который назначил экспертизу, о сторонах судебного разбирательства, а также об эксперте, который должен провести экспертизу. В тексте постановления также указываются факты, по касательно которых была назначена экспертиза, вопросы, на которые эксперт должен ответить, а также сроки проведения экспертизы.

Кроме того эксперту направляется специальное уведомление, в котором указывается о возможности привлечения его к уголовной ответственности за составление неправильного или ложного экспертного заключения, ведь профессия эксперта требует особых знаний и опыта. Образец уведомления у всех судов практически тот же. Эксперт должен письменно подтвердить о том, что его уведомили о возможности привлечения к уголовной ответственности.

Что такое товароведная экспертная проверка?

Товароведческая (товароведная) экспертиза — это комплекс мероприятий, которые проводят для исследований характеристик товара. Позволяет установить фактическое состояние, соответствие нормативным документам, а также обнаружить дефекты и определить причины их появления. При данном процессе возможно выявить в объекте для исследования вредные вещества, которые могут навредить здоровью человека или нарушить состояние окружающей среды.

Выполняет экспертизу специальное независимое от заинтересованных сторон лицо.

А инициатором может быть как потребитель, разочарованный в качестве приобретенного товара, так и продавцы с производителями для проверки качества продукции.

Вопросы, которые задают эксперту

Руководствуясь заявлению от потребителя на проведение товароведческой экспертизы, у эксперта появляется круг вопросов, на которые он должен ответить, но список зависит от объекта, который необходимо будет изучить и проверить. Рассмотрим наиболее частые вопросы. Соответствуют ли:

1. Качество и наличие сырья документам, по которым изготовлен продукт, если нет, то какие выявлены расхождения.
2. Фактические данные, указанные на упаковке или этикетке. Если нет, то какие несоответствия.
3. Прописанные на маркировке символы характеристик продукции с нормами, установленные для данного вида продукта.
4. Характеристики продукции, которые указаны в сопроводительных документах, фактическим.
5. Качество продукции требованиям стандартов, которые установлены для исследуемого вида, если нет, то какие выявлены отклонения.
6. Упаковка товара требованиям стандарта, если нет, то как она повлияла на снижение качества исследуемого товара.
7. Перевозка товара нормам, прописанным в специальных документах, если нет, то могло ли это повлиять на ухудшение товара.
8. Условия, в которых хранился товар, установленной документации и как это повлияло на качество.
9. Приемка и испытания правилам, предусмотренным специальным требованиям и какие нарушения были допущены.

Так же решаются вопросы:

• Соответствуют ли данные рассматриваемого товара такому же изделию, представленному как образец, если нет, то какие выявлены расхождения?
• Имеются ли дефекты, если да, то какие факторы повлияли на их появление?
• Являются ли дефекты допустимыми в данном случае?

Существует особый состав вопросов, связанных с изучением объектов, которые получили повреждения в результате пожаров или каких-либо аварийных ситуаций:

• Какая цена изделия, с учетом износа до момента повреждения?
• Какая остаточная стоимость изделия после повреждения, если она пригодна для дальнейшего использования?
• Какой ущерб (снижение качества и ценности) нанесло повреждение изделию?

Похожие записи:

• Субсидии матерям одиночкам в московской области
• Семь законных способов сократить расходы на персонал
• Выехал на встречку: как накажут