Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Животные — правила перевозки в самолете». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Компания Аэрофлот придерживается основных правил по транспортировке домашних и прирученных животных, установленных Воздушным Кодексом. Каждый перевозчик имеет право на внесение корректировок в общепринятые нормы, поэтому перед тем как запланировать перелет с животным на борту самолета Аэрофлот, обязательно изучите основные условия перевозчика.
Перевозка животных в самолете по России
Перелеты с питомцами по России проще международных, тут достаточно знать только правила авиакомпании.
Общие правила обычно такие:
- Заполненный ветпаспорт, а также отметка врача о здоровье питомца не более чем за 5 дней до вылета;
- Клетка / переноска должна быть в пределах указанных размеров и она не размещается у аварийных выходов, также не должна мешать путям эвакуации, доставлять дискомфорт другим пассажирам или препятствовать их обслуживанию;
- Перевозчики рекомендуют кормить животных не позднее, чем за 2 часа до полета, а на время рейса обеспечить питомца питьем;
- Выпускать животных во время перелета, доставать из переноски и брать на руки запрещено;
- Провоз животных не входит в норму бесплатного багажа/ручной клади, оплачивается отдельно (исключение — собака-поводырь).
«Аэрофлот» отказался везти «непозволительно» тяжелого кота в салоне. Это по правилам? И как вообще перевозить животных? — Meduza
В начале ноября россиянин Михаил Галин рассказал в фейсбуке, как нарушил правила «Аэрофлота», но перевез своего кота Виктора в салоне, а не в багаже.
Сотрудница аэропорта не пропустила кота на борт, поскольку тот «отъелся до непозволительных для перевозки в салоне десяти килограммов». Однако Галин подменил кота на взвешивании на более худого и все же полетел с Виктором вместе. В наказание «Аэрофлот» исключил Галина из программы лояльности и аннулировал все бонусные мили пассажира.
Теперь все, включая депутатов Госдумы, обсуждают не только кто прав и виноват в этой истории, но и сами правила перевозки животных самолетами в России. «Медуза» подробно отвечает на вопросы, что это за правила и почему они именно такие.
У каждой авиакомпании свой список видов животных, которых она согласна перевозить, поэтому этот вопрос нужно изучить заранее. Хотя брать на борт собак* и кошек согласны все крупные перевозчики.
Вот что написано на этот счет на сайтах нескольких ведущих российских авиакомпаний:
- «Победа» принимает к перевозке собак, кошек, хорьков, карликовых кроликов и комнатные виды птиц.
- «Уральские авиалинии» готовы перевозить кошек, собак, попугаев и канареек. Однако если вы летите бизнес-классом, то птиц в салон не пустят.
- S7 берет на борт собак, кошек и птиц. О биологическом виде птиц на сайте компании ничего не сказано.
- У «Аэрофлота» в список входят кошки, собаки* и птицы. Также принимаются хорьки, фретки, сурикаты, фенеки, лори, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие — но только «если они являются комнатными прирученными животными».
- У «России» список животных такой же, как у «Аэрофлота».
- Utair возит в салоне только собак и кошек. Птиц — только в багаже.
*«Аэрофлот» и «Россия» не принимают к перевозке собак из-за возможных проблем с дыханием: бульдогов, мопсов, пекинесов, ши-тцу, боксеров, грифонов (бельгийских и брюссельских), бостон-терьеров, бордоских догов, японских хинов. Запрет ввели после того, как в 2016 году в багажном отсеке на рейсе «Аэрофлота» умер мопс.
Об этом авиакомпании нужно сообщить заранее — обычно при покупке билета — и отдельно доплатить (как правило, сумма начинается с 2-3 тысяч рублей для внутренних российских рейсов).
«Аэрофлот» и «Россия» требуют, чтобы вы обязательно сообщили им о животном при покупке билета или в контакт-центры авиакомпаний — не позднее чем за 36 часов до отправления рейса. А компания Utair — вообще за 48 часов.
Советы при подготовке к перелету с животным
Перед совершением полета, требуется соблюдать некоторым рекомендациям:
- специалисты авиакомпании не несут ответственности за текущее состояние домашнего животного, включая возможные повреждения либо смерть, а также задержку выдачи бокса;
- авиакомпания не берет на себя решение проблем, которые напрямую связаны с отказом во въезде либо прохождение через таможенный контроль. Исключением являются ситуации, которые возникли по вине компании.
Пассажиры самостоятельно занимаются формированием полного пакета документов на домашнего животного с последующим получением требуемых разрешений. Дополнительно в обязанности специалистов не включено обеспечение комфортных условий транспортировки, поэтому рекомендуется позаботиться об этом самостоятельно. Крайне важно предварительно сводить питомца на консультацию к ветеринару, чтобы исключить последствий во время перелета.
Во время транспортировки на борту самолета авиакомпании, владельцы должны иметь при себе следующие документы на питомцев:
- составленный надлежащим образом ветеринарный паспорт на домашнего животного с наличием исчерпывающей информацией о прививках и профилактики от паразитов. Дополнительно требуется иметь отметки о проделанной вакцинации – не позднее, чем за 21 день до предполагаемой даты вылета. Игнорирование правил влечет отказ в предоставлении места на борту самолета;
- официальное ветеринарное свидетельство, составленное по форме №1, которое выдано в уполномоченной территориальной станции по борьбе с паразитами у животных. Обратите внимание, рассматриваемый документ действует в течение 5 дней с момента выдачи. Поэтому рекомендуется четко планировать дату вылета.
Какие изменения произошли в правилах перевозки собак?
В 2016 году компания Аэрофлот внесла ряд правок по отношению перевозки собак в салоне воздушного судна. Теперь некоторые породы «друзей человека» оказались под запретом.
Не допускается провоз мопсов, бульдогов (всех видов), пекинеса, боксера, ши-тцу, бельгийского и брюссельского грифона, бордосского дога, японского хина и бостон-терьера.
Изменилась стоимость перевозки собак в самолете Аэрофлот. Ранее действовал тариф в 55 евро, а после обновления правил он вырос до 75 евро. Стоит отметить, что любые животные относятся к дополнительному грузу, поэтому и стоимость их провоза исчисляется с учетом этих норм. Выше прописан тариф для внешних рейсов. Если же речь идет о перевозке собак в самолете по России, цена составит 3750 рублей.
Некоторые изменения коснулись необходимости подтверждения. Теперь разрешение по поводу провоза животного в салон можно получить по телефону. При этом работники аэропорта должны дать согласие или же сразу запретить перелет. Раньше алгоритм действий был иным. Необходимо сначала созваниваться с перевозчиком, после чего подавать заявку и выжидать какое-то время на согласование. После этого требуется снова набирать номер и узнавать, предоставляется разрешение или нет.
Как видно, основным изменением стало упрощение процедуры согласования. Также подросла стоимость перевозки собак Аэрофлотом. При этом многие пассажиры считают, что цена сильно завышена.
Запрещенные к перевозке породы
Больной, престарелый, а также беременный питомец к полету не допускается. Это связано со скачками давления, и чревато летальным исходом. Кроме того, к перевозке самолетом запрещены животные со своеобразным строением черепной коробки, а именно: с плоской мордой. Из-за строения своего черепа такие питомцы тяжело переносят высоту, и могут погибнуть.
В списке к запрещенным для перевозки животным относятся:
- Грызуны (хомяки, морские свинки);
- Членистоногие и пресмыкающиеся;
- Все питомцы, которым требуется для провоза аквариум или террариум;
- Бесконтрольные (неприрученные) питомцы;
- Животные весом больше 50 кг.
Распространенные причины отказа
Нельзя исключить ситуацию, при которой авиаперевозчик откажет владельцу в провозе животного. Наиболее распространенными причинами считается:
- Хозяин заранее не уведомил авиакомпании о желании провезти с собой питомца;
- Владельцем была указана некорректная порода или вид животного;
- Несоответствие состояния здоровья животного – питомец не готов к перелету. Это может быть отсутствие ветеринарного паспорта, необходимых прививок;
- Отсутствие контейнера-переноски, ошейника, намордника и прочих атрибутов, обеспечивающих безопасность пассажиров;
- Владелец не оплатил провоз животного;
- Отсутствие возможности обеспечить животному комфортное пребывание на борту (поддержание необходимой температуры в багажном отделении);
Следует не забывать, что авиаперевозчик не несет никакой ответственности за животное в процессе полета. В обязанности членов экипажа не входит забота и уход за питомцами, перевозящимися на борту. Условия перевозки животных в самолете Аэрофлот установлены в связи с соображениями техники безопасности и обязательны к соблюдению.
Детали перевозки в отсеке для багажа
Правила перевозки более крупных животных в багажном отсеке несколько отличаются от салонных требований. Здесь в переноске может находиться лишь один питомец. Если их несколько — для каждого придется приобретать по контейнеру, причем платить вы должны будете за каждый.
Максимальный вес животного с переноской не может превышать 50 кг. Более крупные звери летают исключительно в грузовом отделении. Так что вам придется вести разговор уже не с обычным представителем авиаперевозчика, а с агентом по перевозке авиационных грузов.
Предельные размеры контейнера в авиакомпании не оговаривают, но уточняют, что животное должно иметь возможность встать в полный рост, лечь в удобной позе и разворачиваться.
Как подчеркивают в авиакомпании, переноска должна быть надежной и крепкой. Крыша и дно контейнера должны быть цельными. На дно постелите абсорбирующий материал, который будет поглощать жидкость и запахи. В переноске также должны быть предусмотрены вентиляционные отверстия и крепкий замок.
При поиске переноски обратите внимание на внутреннюю поверхность (без острых углов и резких выступов) и дверцу (размер ячеек до 25 мм по высоте и ширине). Помните, ваша задача — исключить случайные повреждения питомца в то время, когда вас с ним не будет, ведь ответственность за его жизнь и здоровье лежит на вас
Правила нахождения животных в багажном отсеке
Если временное пристанище домашнего любимца по размеру или весу превышает допустимый норматив, то возможен провоз животного в багажном отсеке.
Внимание! Существуют типы самолетов с неотапливаемым отделением для багажа. В них перевозить живых зверей невозможно. Перед тем, как брать билет, следует уточнить тип самолета, на котором предполагается перелет с животным, и в случае необходимости внести изменения в бронирование.
По правилам, принятым компанией «Аэрофлот» перевозка животного в самолете в одном отделе с багажом допускается, если вес с клеткой зверей составляет не более 50 килограмм. Здесь действует правило: каждому питомцу отдельную клетку. Размер вместилища должен обеспечивать животному требуемое удобство, то есть питомец может выпрямиться в полный рост и лечь в удобную позу.
На тариф влияет направление (российское, СНГ или международное), вес питомца вместе с контейнером, место размещения питомца (в салоне или багажном отделении).
| Название авиакомпании | Стоимость перевозки животных |
|---|---|
| «Аэрофлот» | от 3750 руб.– в пределах РФ; от 120 $ – в США, Кубу, страны Азии от 75 € – в остальные страны. |
| «Уральские авиалинии» | от 3500 руб. – в пределах РФ; от 45 € – в страны СНГ; от 75 € – в остальные страны. |
| «Ютэйр» | от 3000 руб. – по России; от 50 € – зарубежные страны. |
| «Победа» | от 2000 руб. – по России; от 55 € – международное направление. |
| «S7» | от 2500 руб. |
| «Lufthansa» | от 60 € |
| «Белавиа» | от 50 € |
Рекомендации по провозу животных в самолете
- ни в коем случае не оставляйте животных с затрудненным дыханием (пекинесы, мопсы, персидские кошки) в грузовом отсеке;
- совершайте перелеты только прямыми рейсами. Так вашего дружка не потеряют в багаже;
- почти каждый, видя животное, ведет себя аккуратнее. Однако не будет лишним уточнить у авиакомпании, можно ли вам будет присутствовать при погрузке и выгрузке вашего четырехлапого друга;
- при входе в самолет поговорите с капитаном либо со стюардессой, оповестите их о том, что в отсеке для багажа будет находиться животное. Если капитан будет знать о питомце, он будет более аккуратен при взлете и посадке;
- в летнее время года стоит совершать перелеты утренними либо вечерними рейсами. Зимой же лучше летать днем;
- напишите свои данные на ошейнике животного и на самой переноске (номер телефона, свои инициалы и адрес проживания);
- убедитесь в том, что когти животного подстрижены, дабы уберечь их от застревания в дверце, дырках и иных трещинах;
- заблаговременно ознакомьте питомца с переноской, чтобы это не стало шоком для него в поездке;
- не стоит давать животному транквилизаторы, если их не прописал врач;
- поместите лед в миску для воды, которую стоит прикрепить внутри переноски. Наполненная доверху чашка начнет расплескиваться и доставлять неудобства вашему четырехлапому другу;
- Не совершайте перелеты с животными в пик сезона. Из-за большой загруженности сотрудников вашему любимцу могут уделить не так много внимания и должного ухода.
Возможно, все эти рекомендации навеют вам плохие мысли, которые перед полетом совершенно не нужны. Но не расстраивайтесь раньше времени, всё с вашим любимцем будет хорошо!
Перевозка спортивного инвентаря
Авиакомпания не запрещает транспортировать различное спортивное снаряжение. Так, горнолыжные принадлежности можно провести бесплатно. Это при условии, что размеры и вес соответствуют установленным нормам бесплатной перевозки багажа. Если габариты превышают стандарты, горнолыжное снаряжение провозят в качестве сверхнормативного багажа.
Примечание. При достижении размеров инвентаря до 203 см по трем параметрам, его транспортировку нужно заранее согласовать с авиакомпанией.
Также разрешается транспортировать бесплатно велосипед, если его габариты соответствуют установленным стандартам. При их превышении придется доплачивать за дополнительное место. Если размеры велосипеда больше 203 см по трем параметрам, и весом он более 50 кг, его перевозку нужно согласовать с сотрудниками компании не менее чем за 36 часов до планируемого вылета.
Разрешено транспортировать снаряжение для серфинга и дайвинга. Его масса не должна превышать 23 кг. В случае превышения установленных норм, за перевозку сверхнормативного багажа нужно заплатить в соответствии с тарифными планами компании.
Регистрация на рейс с животным
При перелете с животным пассажир не может проходить онлайн регистрацию. Это запрещают все авиакомпании. Желательно за 3 часа приехать в аэропорт, чтобы успеть пройти процедуры осмотра животного и получить соответствующие документы, размещающие полет.
В аэропорту до регистрации на рейс животное необходимо отвести на ветеринарный контроль. Дежурный ветеринарный врач проверит наличие документов и осмотрит вашего питомца, при положительном результате осмотра и наличии документов произведет обмен ветеринарного свидетельства на ветеринарный сертификат.
После ветеринарного контроля на стойке регистрации на рейс сотрудник аэропорта (или представитель авиакомпании) взвешивает животное и направляет пассажира на оплату провоза в кассу. Только после прохождения всех этих процедур пассажиру выдается посадочный талон.
Покормите, напоите и выгуляйте вашего питомца до регистрации на рейс. Помните, что во время полета в салоне самолета запрещено открывать контейнер с животным, кормить и поить его.
Переноска для любого вида животного, вне зависимости от того, летит ли питомец в салоне или в багажном отсеке, должна соответствовать общим требованиям:
— для багажного отсека приобретайте контейнер, подходящий под стандарт IATA, и перепроверьте, совпадает ли он с требованиями вашей авиакомпании;
— для потенциально опасных пород собак требуются усиленные клетки. Для тяжелых собак имеет смысл докупить к клетке колесики, но обязательно снимите их перед отправкой в багаж;
— дно клетки перед полетом застилают непромокаемым материалом. Сверху положите любимый плед или одеяльце питомца. Также не забудьте прикрепить к клетке поилку с водой;
— клетки для перевозки животных на воздушных судах должны быть выполнены из пластика, металла или дерева, двери клетки — из металла. Крыша должна быть без люков, дверей и вентиляционных отверстий.
Как перевозить багаж Аэрофлотом?
Чтобы иметь наиболее полное представление о системе контроля пассажирского багажа, следует выяснить основные понятия и правила перевозки:
- Все вещи пассажиров разделяются на багаж и ручную кладь. Сумки и чемоданы, которые перевозятся в отдельном отсеке самолета и маркируются специальной биркой, называются регистрируемым багажом.
- С собой в салон пассажир может взять ручную кладь и наиболее важные вещи, например дамскую сумочку.
- Все вещи для перевозки должны пройти процедуру обязательного досмотра в аэропорту в целях безопасности.
- Каждый путешественник может рассчитывать на бесплатную транспортировку вещей, как личных, так и багажа.
- На всех направлениях Аэрофлота производится единичный расчет регистрации сумок, то есть по количеству мест. Данный расчет осуществляется в зависимости от выбранного класса билета и тарифа на конкретном маршруте.
Перевозка животных в салоне самолета
Руководство не запрещает своим пассажирам перевозить домашних питомцев. О таком путешествии нужно заранее предупредить, поскольку на борту авиалайнера разрешено транспортировать определенное количество животных. Заявка подается за несколько дней для планируемого вылета. Сотрудники авиаперевозчика выдают либо разрешение, либо запрет на транспортировку питомца.
Запрещено перевозить:
- грызунов;
- рыб;
- пресмыкающихся (змей и прочее);
- членистоногих.
Важно! Собаку-поводыря перевозят бесплатно. У его хозяина должен быть при себе документ, подтверждающий инвалидность по зрению.
Породы собак, которых не перевозят ни в багажном отделении, ни в салоне самолета:
- пекинесы;
- мопсы;
- боксеры.
Питомцев транспортируют в специальном контейнере. Его размер не должен превышать 125 см по трем параметрам (длине, высоте, ширине). Вместо контейнера можно использовать переноску. Ее размер не должен быть более 135 см по трем параметрам. Максимальная масса контейнера или сумки-переноски составляет 8 кг.
Обязательным условием транспортировки питомцев является наличие определенных документов. К ним относят ветеринарный паспорт животного. В нем проставляют отметку об осмотре. Она действительна в течение 5 дней. Такая отметка нужна для международных перелетов.
Оплата за перевозку животных
Домашние любимцы — это не ручная кладь, и их перевоз оплачивается или по нормам нестандартного багажа.
Например, в Аэрофлоте, Уральских авиалиниях и «Победа» за каждое животное платят отдельно, не за клетку!
Или плата производится по тарифу сверхнормативного багажа, как в S7, ЮТэйр. В этом случае исходят из суммарного веса зверька и контейнера. Плата устанавливается за килограмм.
Размер платы в обоих случаях зависит от рейса и направления. На международных перелетах плата всегда выше, чем на внутренних.
Как видите, правила у авиакомпаний отличаются деталями, принципиальными из которых являются категории зверей, пускаемых в самолет. Очевидно одно – к перелету с питомцем нужно готовиться заранее.
Читайте больше о перевозке зверей в самолете, в этой статье.