Крупный туроператор снизил комиссию до 6-7%

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Крупный туроператор снизил комиссию до 6-7%». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Мы провели сравнительный анализ бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах ООО «Библио-Глобус Туроператор» (далее – Организация) за 2020 год, содержащихся в базе данных ФНС. Основным видом деятельности Организации является деятельность туристических агентств и туроператоров (код по ОКВЭД 79.1). В ходе анализа мы сравнили ключевые финансовые показатели Организации со средними (медианными) значениями данных показателей конкретной отрасли (вида деятельности) и всех отраслей Российской Федерации. Среднеотраслевые и среднероссийские значения показателей рассчитаны по данным бухгалтерской отчетности за 2020 год, представленной ФНС. При расчете среднеотраслевых данных учитывались организации, величина активов которых составляет более 10 тыс. рублей и выручка за год превышает 100 тыс. рублей. Из расчета также исключались организации, отчетность которых имела существенные арифметические отклонения от правил составления бухгалтерской отчетности. По результатам сравнения каждого из девяти ключевых показателей с медианным значением нами сделан обобщенный вывод о качестве финансового состояния Организации.

К новому летнему сезону 2016 года «Библио-Глобус» хорошо подготовился: организовал обширную полетную программу на курорты Краснодарского края и Крыма на 13 самолетах авиакомпании «Россия», забронировал 25 000 номеров, открыл принимающие и обслуживающие компании, одну из них, «БГ Юг», возглавил Валерий Данченко.

За первый год работы на русском юге Туголуков заметил интересную тенденцию в продажах. Наряду с пакетными турами «авиабилет плюс отель» значительная часть клиентов бронировала на сайте только отель. Доля таких туристов в Сочи составляла 43,9%, 51,5% выбирали тур с авиаперелетом. В Анапе, Геленджике и Туапсе соотношение было 36,3% без перелета против 32,4% с перелетом, еще 26,2% выбирали турпакет с железнодорожным билетом. Туголуков решил, что до 90% номерного фонда на Черноморском побережье он сможет загружать вовсе без транспорта в путевке. «С одной стороны, это снижало риски в работе с контрагентами, с другой — давало куда больший выбор клиенту, не ограничивая его по датам и ценам», — объясняет он.

В марте 2019-го Туголуков вернулся в Москву из Лондона довольный — удалось договориться с крупнейшим британским туроператором Thomas Cook (в России ему уже принадлежал «Интурист») о продаже 100% компании. Сумма сделки могла составить до $150 млн в зависимости от результатов в течение трех лет. Совокупный турпоток «Библио-Глобуса» и «Интуриста» мог превысить 4 млн человек в год — почти вдвое больше, чем у многопрофильных туроператоров — лидеров рынка, отмечало отраслевое издание «Вестник АТОР».

Почему Туголуков решил продать компанию, которую строил 25 лет? Сам он сделку не комментирует. «У владельцев появился аппетит развивать более рентабельные проекты инфраструктуры — отели, а низкомаржинальный туроператорский бизнес решили слить, пока он чего-то стоит», — предполагает глава Ассоциации внутреннего и въездного туризма России и президент компании «Владинвесттур» Владимир Шаров. Thomas Cook приобрел долю «Библио-Глобуса» через компанию BG TC Holding Ltd, зарегистрированную на Кипре в январе 2019-го. Покупателю достались контракты российского туроператора со всеми транспортными, гостиничными и принимающими компаниями (в частности, с авиакомпанией «Россия»). Внутрироссийский туризм не вошел в периметр сделки, сообщил близкий к Туголукову источник. «Маржинальность туроператорского бизнеса снижается, у крупнейших игроков она не более 3%, — комментирует Шаров. — TUI, Trafalgar, Anex инвестируют в свои самолеты, отели, автобусные парки, а тур­операторские технологии превратились в клиентский насос для этой инфраструктуры». Отельный сегмент, по его оценке, может приносить 20–25% прибыли в год.

«Классический туроператорский бизнес вырождается. С развитием цифровых технологий основными игроками становятся агрегаторы, маркетплейсы и платформы динамического пакетирования: Booking, Aviasales, Expedia и другие», — говорит Инна Бельтюкова, которая пережила два банкротства своих компаний «Инна Тур» и «Капитал Тур». Первого октября «Библио-Глобус» вынужденно расторг сделку с Thomas Cook, объявившим о своей ликвидации, и пообещал отправить на отдых всех российских клиентов компании, которые купили путевки заранее. «Весь бизнес — основной и оборотный капиталы, торговая марка, клиентская база, лицензии, имущество и технологии — переходит прежним владельцам», — сообщили представители туроператора. Сейчас задача «Библио-Глобуса» — перевести здоровые куски бизнеса, оставшиеся после владельца-банкрота, обратно в Россию и успокоить потребителя, говорит владелец крупного турагентства.

Туголуков к этому готов: «Мы создали туристическую машину, способную сокращать издержки. Следующий этап — создание собственного номерного фонда в России». «Это не первый случай, когда все вокруг рушится, а «Библио-Глобус» продолжает спокойно работать, — напоминает знакомый Туголукова. — Все помнят «Трансаэро». Тогда оператору не дали погибнуть и теперь не дадут».

«Библио-Глобус» раскрутится в Шереметьево

💥 Поиск тура в 2021 и 2022 году для отдыха с перелетом можно легко осуществить с помощью Библио Глобус Южно Сахалинск без посещения адреса офиса в городе или области. При подборе путевки будут учитываться выбранная страна поездки, курорт, отель, дата, количество человек, тип питания, стоимость, и другие индивидуальные требования. Каждый сможет найти для себя идеальное предложение, полностью соответствующее всем его требованиям и запросам. Не откладывайте вопрос об отпуске в далекий ящик, а легко решите его прямо сейчас, обратившись в нашу туристическую фирму, оставив заявку. Порадуйте себя и своих близкий людей, купив путевку в отпуск их мечты в январе, феврале, марте, апреле, мае, июне, июле, августе, сентябре, октябре, декабре 2021 года при этом сэкономив. Если у Вас возникли любые вопросы или сомнения, то наши консультанты с радостью ответят на них. Ознакомьтесь со всем списком курортов и отелей в нашем каталоге.⭐ Туроператор Библио Глобус в Южно Сахалинске является лидирующим в отрасли 🖒 и с лучшими отзывами, поэтому Вы смело можете довериться ему в поиске горящих путевок в 2021 и 2022 году 🔥 в Турцию, Египет, Таиланд, Европу, Кипр, ОАЭ, Америку или по России по лучшей цене в онлайн режиме. Порадуйте себя и своих близких, позаботившись об отпуске заранее, забронировав подходящее предложение прямо сейчас без посещения адреса офиса компании. Вас ждёт незабываемый отдых!

Рекомендации парламентских слушаний на тему

«О параметрах проекта федерального бюджета на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов»

5 октября 2021 года город Москва

Рассмотрев и обсудив параметры проекта федерального бюджета на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов, участники парламентских слушаний отмечают следующее.

Проект федерального закона «О федеральном бюджете на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов» (далее – Законопроект) разработан в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Указом Президента Российской Федерации от 21 июля 2020 года № 474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года», Посланием Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации от 21 апреля 2021 года (далее – Послание).

Участники парламентских слушаний отмечают, что Правительство Российской Федерации в 2021 году продолжает реализацию мер, направленных на борьбу с пандемией и ее последствиями, на повышение устойчивости всей социально-экономической системы и восстановление деловой активности. Поддерживаемая Правительством Российской Федерации макроэкономическая стабильность, сбалансированность бюджетной системы, а также проводимая Банком России контрциклическая денежно-кредитная политика обеспечили сохранение ценовой и финансовой стабильности, доступность кредитных ресурсов и поддержание деловой активности хозяйствующих субъектов на приемлемом для экономики уровне. Это позволило к текущему моменту времени сформировать условия для выхода экономики на траекторию роста.

В 2021 году ожидается рост валового внутреннего продукта России (далее — ВВП) на 4,2%, а на период 2022–2024 годов прогнозируется его ежегодный рост на 3%. При этом восстановление российской экономики ожидается более низкими темпами по сравнению со среднемировым уровнем.

Согласно прогнозу социально-экономического развития Российской Федерации на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (далее – Прогноз) основой экономического роста в среднесрочной перспективе станет расширение внутреннего потребительского и инвестиционного спроса за счет соответственно устойчивого роста реальных располагаемых доходов населения в среднем на 2,5% в 2022–2024 годах и роста инвестиций в основной капитал на уровне 4,8% в 2022 году и свыше 5% в 2023–2024 годах.

Предполагается, что по итогам 2021 года уровень инфляции составит 5,8%, при этом в бюджетных проектировках в 2022–2024 годах учтены показатели инфляции на уровне 4% (с учетом заложенной в базовом варианте Прогноза предпосылки о стабилизации цен на мировых рынках неэнергетических товаров, а также перехода Банка России к смягчению денежно-кредитной политики).

В 2022–2023 годах прогнозируется профицит федерального бюджета в объеме 1 327,7 млрд рублей (1,0% ВВП) и 299,1 млрд рублей (0,2% ВВП) соответственно, а в 2024 году — его дефицит в объеме 522,7 млрд рублей (0,3% ВВП).

Предполагается рост объема государственного долга с 22 104,1 млрд рублей (по оценке 2021 года) до 25 925,7 млрд рублей в 2022 году, 28 765,1 млрд рублей в 2023 году и 31 939,7 млрд рублей в 2024 году, что составит в 2022–2024 годах соответственно 19,4%, 20,3% и 21,1% ВВП. Участники парламентских слушаний отмечают, что планируемый уровень государственного долга не несет рисков для устойчивости бюджетной системы.

Законопроект, сформированный на основе «базового» варианта Прогноза, направлен на решение задач роста благополучия граждан и повышения потенциала развития экономики в условиях нормализации бюджетной политики и возврата к стандартным параметрам бюджетных правил.

Возврат к проведению с 2022 года бюджетной политики в строгом соответствии с положениями бюджетных правил, устанавливающих предельный объем расходов федерального бюджета с учетом базовой цены на нефть, позволит повысить устойчивость бюджетной системы к внешней конъюнктуре.

Кроме того, важным элементом сохранения макроэкономической и финансовой стабильности, а также страховкой от внешнеэкономического давления на российскую экономику, остается Фонд национального благосостояния (далее – ФНБ).

В этой связи следует поддерживать на достаточном уро��не высоколиквидную часть ФНБ, сохраняя при этом сдержанность в использовании его средств на инвестиционные проекты, исключая трансформации инвестиций в скрытые расходы федерального бюджета. Учитывая планируемое увеличение средств ФНБ к концу 2024 года до 23 267,4 млрд рублей (15,4% ВВП), особую актуальность приобретает осуществление парламентского контроля за их использованием.

При инвестировании средств ФНБ безусловным приоритетом должно быть обеспечение их возвратности и достижение максимального экономического эффекта для развития территорий. При этом инвестиционные проекты должны быть привлекательны для частных инвесторов.

На фоне продолжения восстановления экономической активности в 2022–2024 годах прогнозируется увеличение доходов федерального бюджета в номинальном выражении на 5,2% в 2022 году по отношению к оценке предыдущего года, на 2,1% — в 2023 году по отношению к 2022 году и на 1,1% — в 2024 году по сравнению с 2023 годом. При этом следует отметить, что на 2022 год доходы планируются с превышением ранее законодательно утвержденного показателя на 4 384,4 млрд рублей (на 21,2%).

1. Жалобы встречаются на отнятые дни отпуска. Компания не страдает синдромом тотального переноса рейсов, но случается так, что при покупке тура (заблаговременно) полетная программа еще не утверждена, и известен только день вылета/прилета. Впоследствии выясняется – из 8 дней отдыха (например, с 13 по 20) два можно вычеркнуть, т.к. самолет прибывает поздно (вечером 13-го) и улетает рано (утром 20-го).
2. Негативные отзывы Библио Глобус получает за организацию заселения – несладко приходится тем людям, кто не владеет английским, а отельного гида на месте не обнаруживается. Конечно, проблема легко решается с помощью переводчика на телефоне, но, как говорят некоторые туристы, до представителей туроператора «не достучаться» и в обычные дни. «Им главное – впарить экскурсии!» – частая претензия.
3. Самый большой промах туроператора – это, конечно, ситуация от 2017 года в Доминикане, когда на острова надвигалась грозная Ирма (ураган). Рейс перенесли на день позже, а вот за лишнюю ночь в отеле Библио Глобус заплатить отказался. Отдыхающим пришлось тратить свои кровные и по прилете обращаться в суд.

Для поездки

на Кипр

«По совету знакомой, которая путешествует по 5 раз в год, выбрали Библио Глобус. Подруга посоветовала несколько сайтов в онлайне. И знаете цены на них приятно удивили :))

К туроператору претензий нет, подготовка документов, встреча в аэропорту — все супер, подкачал сам отель к сожалению. Но это не испортило отдых.»

Надежда

ООО «Туроператор Дельфин» поменяло место нахождения Общества на адрес: 115172, Москва, ул. Большие Каменщики, д. 1.

Поэтому представленный туроператор, во время подписания договора с клиентом вносит в документ пункт, где прописаны все условия возврата путевки. РОБИН ХОУДОН ДА. ДА? ДА!Перевод с английского Валентина Хитрово-ШмыроваДЕЙСТВУЮЩИЕ ЛИЦА: ЭНН – ей за пятьдесят, одета со вкусом.

Очень замечательный коллектив, супервайзеры очень замечательные, помогают во всем, такие классные экскурсии вам покажут, свозят вас везде, все что обещали, заплатят.

Диаграмма 11. Динамика структуры мирового туристического потока по регионам мира, 1990-2012гг., млн.чел.

Услугами фирмы с начала 2015 года воспользовались 2 200 000 человек. Представительства компании открыты в 13 городах России.

Председатель Комиссии – Заместитель Министра здравоохранения начальник управления экономического планирования, бухгалтерского учета и отчетности Ан А.В.

Сотрудники стабильно получают зарплату, премии. В компании проходят обучающие семинары для работников.

Дополнительная информация о порядке получения Заказчиком/туристом(ами) экстренной помощи размещена на сайте Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» (раздел 3 настоящего приложения).

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен Туристом Туроператору либо Туроператору и страховщику (гаранту) совместно.

В случае необходимости будут направлены запросы туроператорам, обещают в министерстве. Пресс-служба Ростуризма на запрос РБК предоставила аналогичный ответ. От данных о количестве обслуженных клиентов и общей стоимости реализованных им туров зависят отчисления компаний в различные фонды, призванные защитить интересы туристов.

Остаток суммы Вы можете использовать для внесения следующей оплаты по заявке, оплаты других услуг или распечатать квитанцию на возврат. Возврат Вы можете получить в любом отделении банка, обслуживающего терминал.

Кроме того, в туристической сфере существует два периода: высокий сезон (спрос на туры увеличивается) и высокие даты (спрос на туры увеличивается на несколько дней: праздники, спортивные состязания выставки), во время которых возврат тура влечет за собой получение штрафа равного 100% стоимости тура.

Рабовладельческая организация. Куча взаимозависимых юр лиц, которые неумело это скрывают. КРИСТЕР, Библио-глобус оператор, библио-глобус Русь, туроператор библио-глобус -По факту одни и те же люди. Рабочий день с 10 до 19.30. Переработка недоплачивается . Заставляют выходить работать в выходные без согласия на то работников. Соответственно, бесплатно.

Корректировка платежа будет произведена на следующий банковский день после ошибочной оплаты Клиентом. При этом фиксация платежа будет производиться по курсу на день ошибочной оплаты Клиентом.

Туроператор предложил им до 31 декабря заключить один из вариантов нового договора – с депозитом или без него. Если депозита нет, то заслуженная комиссия не «оседает» на счете агентства, а переводится туроператору вместе с остальной оплатой за тур – то есть деньги туриста вообще минуют счет турагентства. При наличии депозита агентство переводит деньги туроператору со своего расчетного счета.

ДИАГРАММА 34. СРЕДНИЕ ЦЕНЫ НА ПОЛЕТ В САЛОНЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КЛАССА САМОЛЕТА В РАСЧЕТЕ НА 1000 КМ ПУТИ ЗА ЯНВАРЬ — АВГУСТ 2011-2012 ГГ. Источник: ФСГС Среди наиболее значимых событий рынка стоит отметить уход с рынка в 2011 г. авиакомпаний … и …, позиционировавшихся в качестве lowcost- компаний. Отметим, что растет объем международных перевозок пассажиров.
В «Библио Глобусе» не прокомментировали, готов ли туроператор вернуть комиссии агентам при условии снижения объемов продаж.

Также по ряду причин (личных либо иных обстоятельств) турист может просто отказаться от тура и расторгнуть договор. При этом любой туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы – это может быть, как условная сумма в размере 20-30 у.е. (евро или доллар – зависит от страны), так и 100% суммы за тур. Зависит это напрямую от того, за сколько дней до начала поездки происходит отказ, а также косвенно – относится ли отель к люкс, вип или премиум классу и выпадает ли период поездки на даты массового спроса (например, Новый Год). Штрафы, которые выставляет Библио Глобус указаны ниже.

В случае, если у клиентов была оформлена страховка от невыезда и причина отказа попадает в список условий страховой компании – клиенту возвращается вся сумма за тур, вне зависимости от того, сколько дней до вылета осталось (возврат денег осуществляется за вычетом стоимости страховки от невыезда, мед.страховки и консульского сбора).

Штрафные санкции накладываются в компенсацию тем расходам, которые понёс туроператор, отменяя все договоренности по маршруту (речь про взаимодействие с авиакомпаниями, отелями, страховыми и собственными сотрудниками).

Сумма фактически понесенных расходов может составить:

• В период до трёх дней – 100% стоимости.
• В период от четырёх до семи дней – 75%.
• В период от восьми до четырнадцати дней – 30%.
• В период от пятнадцати дней до двадцати одного дня – 20%.
• В период свыше двадцати двух дней – двадцать условных единиц.

Указаны лишь примерные данные. Точные суммы же рассчитываются Библио Глобусом в конкретном случае.

Ещё один случай, участившийся в 2020 году – снятие бронирования тура по инициативе самого туристического оператора. Причиной подобному поведению, как Вы понимаете, может послужить какое-либо непредвиденное обстоятельство, например, коронавирус. Штрафы при аннуляции заявки ввиду этого пункта не предусмотрены. Однако и порядок действий отличается от стандартного.

Турагентство призвало к бойкоту Библио-Глобуса

Также по ряду причин (личных либо иных обстоятельств) турист может просто отказаться от тура и расторгнуть договор. При этом любой туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы – это может быть, как условная сумма в размере 20-30 у.е. (евро или доллар – зависит от страны), так и 100% суммы за тур. Зависит это напрямую от того, за сколько дней до начала поездки происходит отказ, а также косвенно – относится ли отель к люкс, вип или премиум классу и выпадает ли период поездки на даты массового спроса (например, Новый Год). Штрафы, которые выставляет Библио Глобус указаны ниже.

В случае, если у клиентов была оформлена страховка от невыезда и причина отказа попадает в список условий страховой компании – клиенту возвращается вся сумма за тур, вне зависимости от того, сколько дней до вылета осталось (возврат денег осуществляется за вычетом стоимости страховки от невыезда, мед.страховки и консульского сбора).

Штрафные санкции накладываются в компенсацию тем расходам, которые понёс туроператор, отменяя все договоренности по маршруту (речь про взаимодействие с авиакомпаниями, отелями, страховыми и собственными сотрудниками).

Сумма фактически понесенных расходов может составить:

• В период до трёх дней – 100% стоимости.
• В период от четырёх до семи дней – 75%.
• В период от восьми до четырнадцати дней – 30%.
• В период от пятнадцати дней до двадцати одного дня – 20%.
• В период свыше двадцати двух дней – двадцать условных единиц.

Указаны лишь примерные данные. Точные суммы же рассчитываются Библио Глобусом в конкретном случае.

Библиоглобус, изменения даты/времени вылетов и длительности туров

После того, как турагент получил заявление от туриста, ему необходимо сделать ряд действий в личном кабинете, чтобы вернуть деньги от туроператора.

Ниже представлена пошаговая инструкция.

Первым делом заходим на сайт Библио Глобус. В правом верхнем углу страницы есть ссылка на «Личный кабинет» (отмечено красным цветом на скриншоте).

Возврат путевки, несмотря на причину, привносит с собой значительные штрафные санкции для клиента туристического оператора.

Это аргументируется тем, что во время разработки и организации тура предприятие расходует финансовые средства, которые в дальнейшем окупаются клиентом, если клиент отказывается от приобретённой путевки, то это влечет за собой значительные убытки для туристического оператора.

Поэтому представленный туроператор, во время подписания договора с клиентом вносит в документ пункт, где прописаны все условия возврата путевки.

В договоре компании установлена сумма штрафа при отказе от тура, она напрямую зависит от срока, когда был совершен отказ. Если тур приобретался в рассрочку, то устанавливается количество взносов, чтобы обезопасить туристическое агентство от денежных потерь при отказе от тура.

В условиях договоров, созданных туристической организацией Библио Глобус, указаны следующие штрафные санкции:

• за 3 дня до отъезда – 100% стоимости тура;
• за 4-7 дней до поездки – 75%;
• за 8-14 дней – 30%;
• за 15-21 день – 20%;
• за 22 дня и более – 2 тысячи рублей.

Представленные штрафные санкции идентичны как при отказе от тура по территории России, так и при отказе от тура за границу.

Кроме того, в туристической сфере существует два периода: высокий сезон (спрос на туры увеличивается) и высокие даты (спрос на туры увеличивается на несколько дней: праздники, спортивные состязания выставки), во время которых возврат тура влечет за собой получение штрафа равного 100% стоимости тура.

На данном этапе времени имеется несколько отличий между вынужденным и добровольным отказом от тура.

Добровольный отказ осуществляется в таких ситуациях:

1. была осуществлена ошибка в заполняемых документах, во время покупки туристического продукта (неточность во времени или собственных информационных данных);
2. перенос даты путешествия;
3. изменение планов;
4. наличие событий, которые мешает путешествию (сдача экзамена, семейные обстоятельства).

Вынужденный отказ от тура включает в себя следующие моменты:

• задержка рейса;
• аннулирование либо перенос рейса на другую дату;
• смена транспорта перевозки;
• нет свободных мест в самолете или автобусе;
• задержание во время досмотра в аэропорту;
• смерть пассажира или смерть всей семьи (включая детей либо же родителей);
• отказ клиента либо его семьи от тура по причине – болезнь (обязательное предоставление справки, которая будет этому свидетельствовать);
• отказ в визе (туроператор признает эту причину уважительной только тогда, когда будут предоставлены официальные документы об отказе).

Для того чтобы отказаться от путевки, туристу нужно выполнить следующие действия:

1. Посетить туристическое агентство, где приобретался тур.
2. Написать заявление об аннуляции тура и возврате денежных средств.
3. Если туристический оператор примет решение не выплачивать деньги, то нужно снова посетить туристическое агентство и написать досудебную претензию.

Прежде чем приступать к самостоятельной оплате путевки, внимательно прочтите правила системы. Позже любая корректировка обойдется в копеечку. Чтобы деньги были переведены на счет компании, нужно зарегистрироваться. Эта процедура занимает не более трех минут. При заполнении анкет пассажиров потребуются паспорта и свидетельства о рождении.

Будьте готовы, что цена, указанная в карточке тура, может измениться. Она фиксируется только после подтверждения. Сохраняя заявку, вы не осуществляете бронирование. На этом этапе все еще можно внести изменения и отказаться от резервирования мест в отеле. После очередной проверки можно приступать к бронированию.

Система потребует подтвердить согласие с описанными в карточке путевки условиями и стоимостью. На следующем шаге корректировка каких-либо данных будет невозможна. После получения подтверждения, путевку нужно оплатить. На это действие оператор дает 48 часов. Если вы не уложитесь в срок, придется заплатить штраф. Его минимальная величина – 1 200 рублей.

Развития экономики не будет

Если где-то прибыло, значит где-то убыло, причём не только в ФНБ. Некоторые статьи расходов очень сильно порежут.

Первым делом под нож пойдёт «Национальная экономика». Илья Гращенков считает, что иначе никак: в нынешних условиях велика вероятность, что деньги улетят в трубу без должного эффекта.

— В условиях дефицита бюджета необходимо сокращать программы, нацеленные на развитие. В 2022 году они все по-прежнему реализуются. Продлятся они в 2023 году: запланирован питерский экономический форум, сохранятся нацпроекты, в том числе и по инвестиционному развитию. Но надо смотреть на ситуацию объективно и вырезать часть расходов, которые уйдут просто в пустоту. Многие нацпроекты надо пересматривать в корне.

ООО «Библио-Глобус ТК»: бухгалтерская отчетность и финансовый анализ

На прошлой неделе турагентства получили рассылку от компании «Библио Глобус», в которой сообщалось, что для продолжения работы с туроператором им необходимо перезаключить договор. В письме было указано, что отныне бронировать услуги «Библио Глобуса» можно только через посредника — турагентство ООО «Библио-Глобус Оператор» — и теперь именно оно будет фигурировать в договорах в качестве второй стороны.

Как пояснил туроператор, промежуточное звено было создано для упрощения работы. Сегодня существует сразу пять юрлиц, которые зарегистрированы в реестре туроператоров под брендом «Библио Глобус», и благодаря новой схеме турагентствам не придется заключать договоры с каждым из них, достаточно будет подписать одно соглашение с ООО «Библио-Глобус Оператор».

Юрлица «Библио Глобуса», зарегистрированные в реестре туроператоров

1. ООО «Библио-Глобус Европа» (Реестровый номер: BHT 011695).
2. ООО «Библио-Глобус Азия и Африка» (Реестровый номер: MT3 011708).
3. ООО «Туроператор Библио-Глобус» (Реестровый номер: MT3 011710).
4. ООО «Библио-Глобус Карибы» (Реестровый номер: MT3 011709).
5. ООО «Библио-Трэвел» (Реестровый номер: MT1 008475).

На данный момент формированием турпродукта занимаются только «Библио-Глобус Европа» (туры по России) и ООО «Библио-Трэвел» (Турция, Кипр, Египет, Таиланд, Камбоджа, Вьетнам, ОАЭ, Доминикана, Китай, Сейшелы, Маврикий, Хорватия, Куба, Индия, Индонезия, Израиль, Тунис, США, Мальдивы, Мексика, Малайзия, Словения, Черногория, Ямайка, Шри-Ланка, Болгария, Греция, Бразилия, Сингапур, Гонконг, Германия, Филиппины, Чехия, Италия, Франция, Австрия).

Отрывок из письма туроператора к агентствам

«. В целях удобства заключения договоров о туристском обслуживании и упрощения процедуры бронирования туристских продуктов решено объединить все структуры, участвующие в формировании турпродуктов «Библио Глобус», в группу юридических лиц под торговой маркой «Библио-Глобус туристический оператор». Необходимый нашим клиентам перечень услуг будет бронировать туристическое агентство ООО «Библио-Глобус Оператор», с которым необходимо заключить агентский договор. Текст договора размещен на официальном сайте, отдел по работе с агентствами ответит на все ваши вопросы.
Заявки на формирование турпродуктов с 5 февраля 2014 года по всем направлениям туроператора «Библио Глобус» будут приниматься и оплачиваться через ООО «Библио-Глобус Оператор» по реквизитам, указанным в агентском договоре с данным юридическим лицом. Оплаты и доплаты по туристским продуктам, забронированным и подтвержденным до 5 февраля 2014 года, необходимо производить в соответствии с условиями договора, заключенного с ООО «Библио-Тревел», и по реквизитам ООО «Библио-Трэвел».

Возможность работать «через одно окно» — это, конечно, удобно, однако новым правилам обрадовались далеко не все партнеры. Многие решили, что за благовидным предлогом кроются совсем иные цели. Так, всех насторожило, что в договоре не регламентированы взаимоотношения ТО и посредника, то есть не указано, уполномочено ли турагентство «Библио-Глобус Оператор» действовать по поручению операторов, входящих в группу компаний «Библио Глобус». Учитывая, что в документе также отсутствует пункт об ответственности принципала за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта и вообще не упомянуты фингарантии туроператоров, становится непонятно, кто собственно будет отвечать за организацию отдыха туристов.

Да и сама необходимость работать через посредника уже вызывает негатив агентов. « Теперь остается ждать, что в определенный момент посредник просто исчезнет с деньгами туристов, а оператор лишь разведет руками , мол, я никакого отношения к этому юрлицу не имею», — возмущаются турпрофи. При таком сценарии, уверены пессимистично настроенные агенты, промежуточное звено «Библио-Глобус Оператор» может спокойно заявить о своем банкротстве, ведь отвечать перед туристами придется только своим уставным капиталом, которого не хватит даже на оплату услуг юриста.

1. Жалобы встречаются на отнятые дни отпуска. Компания не страдает синдромом тотального переноса рейсов, но случается так, что при покупке тура (заблаговременно) полетная программа еще не утверждена, и известен только день вылета/прилета. Впоследствии выясняется – из 8 дней отдыха (например, с 13 по 20) два можно вычеркнуть, т.к. самолет прибывает поздно (вечером 13-го) и улетает рано (утром 20-го).
2. Негативные отзывы Библио Глобус получает за организацию заселения – несладко приходится тем людям, кто не владеет английским, а отельного гида на месте не обнаруживается. Конечно, проблема легко решается с помощью переводчика на телефоне, но, как говорят некоторые туристы, до представителей туроператора «не достучаться» и в обычные дни. «Им главное – впарить экскурсии!» – частая претензия.
3. Самый большой промах туроператора – это, конечно, ситуация от 2017 года в Доминикане, когда на острова надвигалась грозная Ирма (ураган). Рейс перенесли на день позже, а вот за лишнюю ночь в отеле Библио Глобус заплатить отказался. Отдыхающим пришлось тратить свои кровные и по прилете обращаться в суд.

Для поездки

на Кипр

«По совету знакомой, которая путешествует по 5 раз в год, выбрали Библио Глобус. Подруга посоветовала несколько сайтов в онлайне. И знаете цены на них приятно удивили :))

К туроператору претензий нет, подготовка документов, встреча в аэропор��у — все супер, подкачал сам отель к сожалению. Но это не испортило отдых.»

Надежда

Ниже приведено сравнение ключевых финансовых показателей ООО «Библио-Глобус ТК» за 2019 год с аналогичными среднеотраслевыми показателями за 2019 год. В качестве среднеотраслевых показателей взяты показатели 345 организаций с выручкой до 10 млн. руб., занимающиеся видом деятельности «Деятельность туроператоров» (код по ОКВЭД2 79.12). В качестве среднего показателя использовано медианное значение, смысл которого в следующем: половина (50%) всех организаций имеют показатель выше медианного, другая половина – ниже.

Показатели	ООО «Библио-Глобус ТК», 2019 г.	Отраслевые показатели, 2019 г.
Существенно хуже* среднего	Среднеотраслевое значение	Существенно лучше** среднего
Коэффициент автономии		≤0,01	0,31	≥0,82
Значение коэффициента автономии намного ниже среднеотраслевого, как минимум ¾ аналогичных организаций имеют бо́льшую долю собственных средств в капитале. Сильная зависимость от заемного капитала снижает финансовую устойчивость. Рекомендуем увеличить собственный капитал на 1479686 тыс. руб., чтобы он составил 31% от общего капитала организации.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами		≤-0,08	0,29	≥0,81
Значение показателя ниже медианы, то есть как минимум у половину аналогичных организаций оборотные средства лучше обеспечены собственным капиталом.
Коэффициент обеспеченности запасов	635	≤-1,32	0,95	≥11,7
Коэффициент обеспеченности запасов показывает степень покрытия имеющихся у организации материально-производственных запасов собственными средствами. Коэффициент обеспеченности запасов собственными средствами значительно лучше среднего по отрасли, как минимум у ¾ аналогичных организаций этот коэффициент ниже.
Коэффициент покрытия инвестиций		≤0,07	0,55	≥0,88
Малая доля собственного и долгосрочного заемного капитала обусловили значение коэффициента покрытия инвестиций значительно хуже среднего по отрасли.

Что делать, если Библио-Глобус не возвращает деньги

Как мы указывали ранее, если Библио Глобус отказался выплачивать денежные средства по поданному заявлению о возврате или несправедливо уменьшил сумму — подаем претензию.

Важно подать претензию не позднее 20 дней со дня окончания действия договора. Этот срок установлен законом и его пропуск может послужить препятствием для обращения в суд.

Без соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, то есть без направления претензии, суд не сможет приступить к рассмотрению дела.

Претензия составляется в 2 экземплярах. Порядок вручения претензии следующий: один экземпляр вручается руководителю или другому ответственному лицу фирменного офиса продаж под роспись (с указанием фамилии и должности) с отметкой о дате вручения на втором экземпляре, который остается у потребителя.

Если направляете претензию почтой, то письмо должно быть заказным с уведомлением о вручении и описью вложений, чтобы иметь письменное доказательство даты получения Библио Глобус претензии.

«Библио-Глобус» будет полностью возвращать деньги туристам

Библио-Глобус работает как с агентствами, так и с частными туристами.

В онлайн системе бронирования Библио-Глобус доступны для оформления и покупки как дешевые пакетные предложения, так и индивидуальные программы активного, оздоровительного, экскурсионного и даже экстремального отдыха, и, конечно, шопинг по лучшим ценам в Италии и ОАЭ. Отдыхайте с Библио-Глобус, чтобы ваш отдых наполнился яркими впечатлениями и отзывами.

Библио-Глобус – персональный гид в любой поездке по всему миру! Книжный интернет-магазин на сайте туроператора «Библио-Глобус» предлагает книжные новинки по очень низким ценам.

Вы можете выбрать и заказать онлайн любые книги для детей и взрослых: бестселлеры, художественную и специальную литературу, справочники для профессионалов, учебники и тетради, подарочные издания.

Москва, ул.

1 Адрес официального сайта в сети Интернет: www.bgoperator.

ООО «Библио-Глобус ТК»: бухгалтерская отчетность и финансовый анализ

• Meduza Live
• Вечерняя Медуза
• Срочные новости
• Все новости
• Шапито
• Бот

• О «Медузе»
• Кодекс редакции
• Блог
• SecureDrop

• Реклама на «Медузе»
• Прайс-лист
• Примеры нативной рекламы
• Требования к баннерам
• Написать в рекламный отдел

Независимо от причины отказа, туроператор предполагает выплату существенных штрафов. Причиной этому являются финансовые расходы оператора на разработку и организацию поездки. В нормальной ситуации эти расходы окупятся, но когда турист отказывается от тура, то туристическая компания несет значительные финансовые потери.

В связи с этим компания вносит в договор отдельный пункт, в котором прописывается на каких условиях можно вернуть путевку. Так же в документе прописывается сумма штрафных санкций, которая зависит от срока отказа. Путевки, купленные в рассрочку, предполагают наличие определенного количества взносов. Таким образом, оператор защищает себя от возможных финансовых потерь в случае отказа от путевки.

В договоре туристического оператора «Библио-Глобус» прописаны такие штрафы:

• если клиент отказывается от тура за 3 суток до отбытия, то сумма штрафа составляет 100% от цены путевки;
• при отказе за 4-7 суток до отъезда штраф составит 75% от цены путевки;
• отказ за 8-14 суток предполагает уплату 30% от стоимости тура;
• от 15 до 21 суток размер штрафа составит 20% стоимости путевки;
• если клиент отказывается от поездки за 22 суток до дня выезда, то ему придется заплатить штраф в размере 2 000 рублей.

Данные штрафы распространяются на путешествия по территории РФ, а так же на заграничные туры. В туристической деятельности есть 2 периода:

• период высокого сезона (очень высокий спрос на путевки);
• период высоких дат (востребованность туров возрастает только в определенные дни).

Если клиент отказывается от поездки в эти периоды, то компания оператор назначает штраф в размере полной стоимости путевки.

Турист должен знать основные действия, которые помогут ему правильно отказаться от поездки.

Прежде всего, нужно обратиться в офис туристической компании.

Итак, чтобы отказаться от запланированного путешествия, нужно:

• явиться в офис оператора, в котором был куплен тур;
• составить заявление об отказе от поездки и возврате уплаченных денег.

79.1	Деятельность туристических агентств и туроператоровОСНОВНОЙ
93.29	Деятельность зрелищно-развлекательная прочая
18.1	Деятельность полиграфическая и предоставление услуг в этой области
52.29	Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками
52.10	Деятельность по складированию и хранению
79.90.2	Деятельность по предоставлению экскурсионных туристических услуг
52.24	Транспортная обработка грузов
73.1	Деятельность рекламная

Согласно данным картотеки арбитражных дел, в арбитражных судах РФ были рассмотрены 16 судебных дел с участием ООО «БИБЛИО-ГЛОБУС ТУРОПЕРАТОР»

5	в роли истца
11	в роли ответчика

Аэропорт Шереметьево договорился о покупке туроператора «Библио-глобус»

1. Жалобы встречаются на отнятые дни отпуска. Компания не страдает синдромом тотального переноса рейсов, но случается так, что при покупке тура (заблаговременно) полетная программа еще не утверждена, и известен только день вылета/прилета. Впоследствии выясняется – из 8 дней отдыха (например, с 13 по 20) два можно вычеркнуть, т.к. самолет прибывает поздно (вечером 13-го) и улетает рано (утром 20-го).
2. Негативные отзывы Библио Глобус получает за организацию заселения – несладко приходится тем людям, кто не владеет английским, а отельного гида на месте не обнаруживается. Конечно, проблема легко решается с помощью переводчика на телефоне, но, как говорят некоторые туристы, до представителей туроператора «не достучаться» и в обычные дни. «Им главное – впарить экскурсии!» – частая претензия.
3. Самый большой промах туроператора – это, конечно, ситуация от 2017 года в Доминикане, когда на острова надвигалась грозная Ирма (ураган). Рейс перенесли на день позже, а вот за лишнюю ночь в отеле Библио Глобус заплатить отказался. Отдыхающим пришлось тратить свои кровные и по прилете обращаться в суд.

Почему «Томас Кук» обанкротились?

Вероятнее всего, причиной краха стала дыра в бюджете из-за усилившейся политики приобретения активов. По оценкам экспертов Thomas Cook задолжали около 2,5 млрд долларов. Однако туроператора должна была спасти китайская компания Fosun, обещавшая выделить более миллиарда долларов, но в августе 2019 года переговоры застопорились. Это произошло из-за банков, потребовавших дополнительно привлечь почти 250 млн долларов на непредвиденные расходы. В итоге сделка сорвалась, а Fosun выступили с заявлением, в котором выразили «глубокое сочувствие всем, кто пострадал от ситуации».

Известно, что Thomas Cook до последнего пытались обеспечить дополнительное финансирование и вели переговоры с кредиторами, но безрезультатно. Во всех проблемах туроператор обвинил неблагоприятную политическую ситуацию во многих странах отдыха, к примеру, в Турции. К тому же британские туристы стали откладывать бронирования из-за выхода Великобритании из Евросоюза, да и погода подвела — приличная часть отдыхающих перенесла поездки «до лучших времен». В общем, проблем у Thomas Cook оказалось достаточно.

В свою очередь аналитики считают, что компания просто оказалась не готовой к реалиям 21 века. Теперь каждый может быть сам себе туроператором — люди самостоятельно покупают билеты, бронируют отели с помощью специальных сервисов, арендуют автомобили. Они не видят необходимости в посреднике, который потребует дополнительных денег. К тому же у Thomas Cook было более 500 торговых точек, также нуждающихся в средствах на аренду и зарплаты сотрудников, в то время как конкуренты давно перешли на онлайн-рынок, тем самым сократив расходы.

Кризис туроператоров

Весьма вероятно, что банкротство такого титана как Thomas Cook подорвет доверие туристов к туроператорам, тем самым снизив спрос на их услуги — индустрия может оказаться в кризисе. Однако такие кризисы, как правило, длятся недолго. Через некоторое время путешественники забывают о минувших проблемах и вновь возвращаются к пакетным турам.

Почему это происходит? Все просто. Да, сейчас существует огромное количество сервисов по самостоятельной организации отдыха, однако некоторые направления по-прежнему выгоднее брать «туром». И путешественники об этом знают. К тому же семьи с детьми и пожилые туристы (а их все больше ввиду увеличения продолжительности жизни) не берутся сами организовывать поездки, им удобнее взять «все готовое», а значит, туроператоры не останутся ни с чем.

Еще одной проблемой современных туроператоров можно назвать однобокость предлагаемых услуг — это банальные пакеты в ряд классических стран, вроде Турции, Греции и Испании. Плюс немного Латинской Америки и Азии. Но немного. По ряду направлений предложений просто нет. А в век, когда мечта каждого второго прогрессивного жителя планеты звучит как «посетить весь мир», политика операторов, мягко говоря, устарела. Путешественники отказываются от классических туроператоров и либо сами формируют поездки, либо обращаются в фирмы, готовые устроить тур, к примеру, в Боливию. Да и сам основатель разорившейся компании, Томас Кук, придерживался именно того мнения, что форматы путешествий нужно постоянно менять, предлагая клиентам новые интересные виды услуг. Он устраивал то туры по святым местам Палестины, то по литературным тропам Шотландии, в первую очередь, заботясь о том, чтобы поездки были познавательными и ни в коем случае не наскучили. К сожалению, со временем его взгляд ушел в прошлое, уступив место «масс-турам», а из развлекательной программы у путешественников остался только «шведский стол» и отельная анимация.

Похожие записи:

• Что значит УИН при оплате госпошлины?
• Замена водительского удостоверения в Беларуси в 2022 году: подробная инструкция
• Особенности использования СИЗ на ЖД транспорте