Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать задолженность по номеру счета «Мосэнергосбыт»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Абоненту рекомендуется ежемесячно оплачивать коммунальные услуги. Игнорирование платежей, накопления долга, просрочки создадут неудобства, комы проблем. Накопленный долг, пеня просроченных платежей портят историю оплаты, лишают права абонента на субсидии по э/э.
Неблагоприятных последствий можно избежать, если воспользоваться следующими рекомендациями:
- настроить соответствующие напоминания о необходимости внесения платы за электроэнергию в телефоне или другом мобильном гаджете;
- установить опцию автоматической оплаты – многими банками предлагается такая возможность, предусматривающая ежемесячное перечисление средств по созданному шаблону;
- установить счётчики – кроме снижения размера счетов, такие приборы предоставляют владельцам возможность добиться экономии за счёт снижения объёма потребляемых ресурсов и исключить необходимость оплаты за время, когда электроэнергия не использовалась;
- вносить плату наперёд, одним платежом за несколько месяцев по средней ежемесячной сумме;
- своевременно передавать в Энергосбыт данные о текущих показаниях электросчётчика.
При возникновении спорных ситуаций, вызванных ошибками в ходе транзакций по перечислению оплаты, сбоями в работе электронных систем или другими причинами, избежать претензий поставщика поможет личное посещение учреждения с предоставлением указанной выше документации.
Своевременная оплата позволит плательщику исключить претензии со стороны поставщика, предоставляя последнему возможность бесперебойного энергоснабжения.
Как узнать задолженность по лицевому счету?
Собственник квартиры может посмотреть номер лицевого счёта Мосэнергосбыт следующими способами:
- совершить звонок в управляющую компанию;
- посетить портал Гос услуги;
- посмотреть в платёжной квитанции.
Для того, чтобы узнать задолженность по Мосэнергосбыт по лицевому счёту, необходимо знать его номер.
Узнать наличие долгов по счетам за электричество можно несколькими способами:
- посетить офис компании-поставщика коммунальных услуг;
- позвонить на горячую линию Мосэнергосбыт;
- посетить официальный сайт организации;
- воспользоваться банкоматом или терминалом самообслуживания;
- проверить задолженность на портале Госуслуги;
- воспользоваться центром координации ГУ ИС.
Пользователь самостоятельно выбирает наиболее оптимальный способ получения информации.
Через интернет можно не только узнать, но и оплатить имеющуюся задолженность.
Такие способы очень удобны, ведь за внесение оплаты онлайн дополнительная комиссия не взимается.
Абоненту рекомендуется ежемесячно оплачивать коммунальные услуги. Игнорирование платежей, накопления долга, просрочки создадут неудобства, комы проблем. Накопленный долг, пеня просроченных платежей портят историю оплаты, лишают права абонента на субсидии по э/э.
Проверка задолженности по коммунальным услугам производится населением самостоятельно. Компания сделала насыщенный сайт, с удобствами при любой ситуации. Свободный вход на сайт интернета с персонального компьютера, телефона высветит лицевой счёт в кабинете абонента Москва, регион Московская область. На странице размещена полная информация по платежам, сделана градация коммунальных услуг.
Строки: тип платежа, номер лицевого счёта должны быть вбиты правильно, сохранены, актуализированы. Позднее не нужно искать в поиске личный кабинет, он сохранится. При 1 вызове кнопкой станет открываться требуемое окно. Сайт работает постоянно, открыт для пользования.
Строки лицевого счёта, адрес проживания абонента требуется сверять, могут возникать однофамильцы, ошибки в сбое программ после обновления, перезагрузке. Эти сведения помогают находить на почте через индекс места проживания систему регулярных платежей, проверять задолженность.
Не выходя из дома, в любом месте нахождения, население города, садоводческого товарищества, дачного участка по телефону, компьютеру видит информацию лицевого счёта, делает оплаты платежей ЖКХ.
Какая ещё ответственность может наступить?
Чтобы остаться без электрической энергии, достаточно пропустить 3-4 платежа. Но отключение – не единственно доступная форма наказания. Управляющая компания сама имеет право подать в суд, чтобы долг взыскивали в принудительном порядке.
В результате заседания суд выносит постановление, направляемое судебным приставам. Их компетенция включает несколько направлений:
- Направление исполнительных листов работодателям. Тогда долг каждый месяц вычитают из заработной платы. Эта же сторона имеет право накладывать запреты на выезды за границу.
- Розыск имущества должников. Потом на него накладывают арест. Реализация предполагает проведение специальных аукционов.
- То же самое проделывается по отношению к банковским счетам. Их арестовывают, снимают средства, способные погасить долг.
Планируется, что в ближайшее время введут ещё одну меру ответственности, включающую лишение водительских прав. Сейчас граждан могут лишить родительских прав, если существующие долги не позволяют обеспечивать нормальные условия проживания для несовершеннолетних детей.
История компании Мосэнергосбыт
Во врем Великой Отечественной Войны Энергосбыт нес важную функцию, организация следила за строгим и рациональным потреблением электроэнергии, а любое превышение лимита немедленно пресекалось с последующим наказанием. Когда война закончилась, Энергосбыт занялся уменьшением потерь. Специалисты начали разрабатывать и пробовать в деле новые, экономные и отказоустойчивые сети. Масштабно менялась проводка, а также искали новейшие способы передачи электроэнергии. В линиях передач впервые появилось современное высокое напряжение, наряду с этим проводились модернизации и системы учета потребления электроэнергии.
Компания получила огромный рост в своем развитии, уже в начале двухтысячных годов миссия организации была полностью пересмотрена, начали активно создавать стратегии по дальнейшей работе. Важным моментом в изменении работы стало – ориентация на клиента. В организации функционируют новейшие, высокотехнологичные сервисы сочетающие в себе передовые технологии.
Что делать, если подал ошибочные показания
Каждый может оказаться в ситуации, когда случайно подал ошибочные показания приборов учета. В этом случае нужно исправить ошибку, чтобы не платить лишнего. Для этого необходимо:
Решить данную проблему можно и через интернет на сайте Мосэнергосбыт. Для этого необходимо войти в свою учетную запись и обратиться к диспетчеру.
Если по какой-либо причине вы подали заниженные показатели, это можно исправить в следующем месяце, подав правильные цифры. Ресурсоснабжающая организация сделает перерасчет.
Передача корректных показаний приборов учета – обязанность каждого собственника недвижимости. В наше время сделать это можно быстро и просто, даже не выходя из дома. Рекомендуем не забывать подавать показания и вовремя оплачивать коммунальные платежи.
Как сообщить об опечатке
Бывает, что сотрудники Мосэнергосбыт ошибаются, указывая неверные показания счётчиков, неправильно рассчитывают сумму платежа за электричество.
Исправить ситуацию можно, обратившись в Мосэнерго с соответствующим заявлением о просьбе перерасчёта. Можно пригласить сотрудников компании для снятия контрольных показаний. Заявление должно быть рассмотрено (вплоть до вынесения решения) в течение 30 дней.
Если по истечении месяца ответ о перерасчёте не будет получен, клиент вправе обращаться за справедливостью в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, администрацию города.
Если Вы являетесь клиентом ПАО “Мосэнергосбыт” и по каким-либо причинам имели дело с задолженностями, можете делиться о способах покрытия долгов в комментариях ниже.
Тарифы в Москве для квартир и домов с газовыми плитами
| 01.01.2021 30.06.2021 | 01.07.2021 31.12.2021 | |
| Однотарифный учёт с применением одноставочного тарифа | 5,66 | 5,92 |
| Двухтарифный учёт с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) |
2,32 | 2,48 |
| дневная зона Т1 (7.00-23.00) |
6,51 | 6,81 |
| Многотарифный учёт с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) |
2,32 | 2,48 |
| полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) |
5,66 | 5,92 |
| пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) |
6,79 | 7,10 |
Тарифы в Московской области для квартир и домов, оборудованных электроплитами
| 01.01.2021 30.06.2021 | 01.07.2021 31.12.2021 | |
| Однотарифный учёт с применением одноставочного тарифа | 4,01 | 4,29 |
| Двухтарифный учёт с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) |
1,76 | 1,91 |
| дневная зона Т1 (7.00-23.00) |
4,61 | 4,93 |
| Многотарифный учёт с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) |
1,76 | 1,91 |
| полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) |
4,01 | 4,29 |
| пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) |
5,21 | 5,58 |
Возможные причины появления долга
Задолженность может возникнуть не только у граждан, осознанно уклоняющихся от уплаты. Долг по коммуналке может появиться у добросовестного человека, постоянно занятого на работе, с множеством дел, среди которых сложно уследить за своевременной оплатой квитанций.
Другие факторы, способствующие возникновению задолженностей по коммунальным услугам:
- долгое отсутствие владельца квартиры;
- квартиранты, снимающие жильё, скрывают истинные показания;
- временные материальные трудности;
- ошибка клиента в результате внесения реквизитов, суммы платежа;
- сотрудники Мосэнергосбыта ошибочно начислили плату, указали неверные данные, показания счётчиков.
Даже честные клиенты могут ошибаться, забывать о необходимости оплаты. Крайний срок внесения денег за использование электроэнергии в Мосэнерго — 10 число каждого месяца. Средства поступают на счёт компании до 5 рабочих суток в зависимости от способа оплаты, наличия праздничных и выходных дней.
Если деньги в Мосэнергосбыт так и не поступили, рекомендуется обратиться в организацию, через которую оплачивалась услуга, и запросить официальное подтверждение. Далее необходимо написать заявление в энергетическую компанию и приложить доказательство внесения оплаты квитанции. В противном случае у абонента возникнут проблемы и начнут расти долги.
Как проще всего самостоятельно узнать задолженность по электроэнергии
Самым надежным способом как узнать задолженность по электроэнергии по адресу является личное посещение расчетного центра компании. Обращаясь в расчетный центр, можно получить самую актуальную и достоверную информацию о состоянии своего лицевого счета, ведь этот центр производит определение всех коммунальных платежей пользователям компании.
Адрес центра расчетов можно найти на официальном сайте энергосбытовой компании. Перед посещением центра следует найти платежный документ: работнику центра понадобится номер лицевого счета, указанный в документе, чтобы найти и предоставить информацию клиенту. Если квитанция с лицевым счетом отсутствует, можно получить сведения по адресу. Поиск информации осуществляется быстро. Обязанностью работника центра является информирование клиента, если задолженности имеют место.
Недостатком этого способа является необходимость тратить время на поездку и стоять в очереди, ведь большинство людей узнают о задолженностях именно таким путем.
Пользователям соцсетей Мосэнергосбыт позволяет совершить платеж в ВКонтакте и на Фейсбуке.
Как оплатить в ВКонтакте:
- Для платежа требуется активировать мини-приложение «Мосэнергосбыт — Оплата», чтобы его найти, введите его название в поисковую строку ВКонтакте, ссылка на мини-приложение дается на страничке Мосэнергосбыт ВКонтакте;
- После первого платежа приложение будет выведено в профиль пользователя, его можно будет найти в разделе «Сервисы», для удобства приложение лучше добавить в «Избранное».
Как воспользоваться Фейсбуком:
- зайти на Facebook;
- в поисковой строке написать «АО Мосэнергосбыт»;
- кликнуть по кнопке «Еще» и из выпадающего списка выбрать «Оплата электроэнергии»;
- далее ввести реквизиты, цифры лицевого счета;
- после обновления странички появляется информация о вашем балансе и адрес пользователя, далее надо указать цифры платежной карты, сумму, период платежа.
Платеж можно совершить через Фейсбук только с компьютера, с мобильной версии этот функционал отсутствует. Оплата производится аналогичным образом, как на сайте Мосэнергосбыт. Транзакции защищаются системой безопасности, комиссия отсутствует. Если платить с 15 по 26 число, одновременно передаются показания счетчика. Для того, чтобы ввести показания, надо опцию «Оплатить по показаниям».
Некоторые особенности расчёта
Итоговая сумма к оплате зависит от того, каким методом расчёт проводился первоначально.
- При установке в квартире счётчиков. Тогда результат зависит от того, сколько электрической энергии израсходовано реально.
- Нет приборов по учёту. Опираются на нормативы, или усреднённые показатели.
Чтобы получить точные цифры, надо израсходованную энергию в киловаттах за месяц умножить на текущие действующие тарифы.
За регулировку тарифов в каждом регионе отвечают местные власти.
Потому и стоимость коммунальных услуг отличается у жителей разных субъектов РФ.
Несколько параметров участвуют в расчётах суммы для тех, у кого задолженность уже образовалась.
- Судебные расходы, если были разбирательства.
- Штрафные санкции.
- Пени.
- Сам долг в связи с использованием коммунальных услуг.
Чем дольше оплата отсутствует – тем больше размер долга. Пени, штрафы, ежемесячные начисления увеличивают суммы.
Как узнать о задолженности
В силу неплатежеспособности или простого игнорирования счетов за электроэнергию, образуются просрочки по платежам, перерастающие порой в огромный долг перед поставщиками услуг и управляющими компаниями.
И если предупредительная мера в виде временной приостановки поставляемой услуги не возымела действия на должника, он не предпринял ничего, чтобы погасить задолженность за электроэнергию или договориться о рассрочке платежей с управляющей компанией, ситуация может закончиться судебным разбирательством. Вплоть до того, что суд постановит взыскать долги в принудительном порядке, в том числе имуществом ответчика.
Чтобы этого не произошло, необходимо знать, какими способами можно посмотреть задолженность по электроэнергии:
- проверить по лицевому счету;
- отслеживать ситуацию с долгами через интернет;
- наведаться в расчетный центр поставщика услуги.
Способ получить информацию по адресу – наиболее простой с той точки зрения, что особой сложности в том, чтобы его запомнить, нет. Но мы разберем подробно другой вариант: как узнать о задолженности по электроэнергии по лицевому счету.
Каким узнать л/с в офисе Мосэнергосбыт
Дополнительный способ подразумевает личное посещение офиса. Поставщик услуг обладает большим количеством отделений. Они расположены по всей Московской области.
Для проверки лицевого счета посетите любой офис компании и попросит сотрудников назвать данные. Этот способ считается самым сложным, поскольку вам придется временно покинуть дом и, возможно, некоторое время постоять в очереди. Кроме того, сотрудник попросит предоставить персональные данные для подтверждения личности. Сюда относится адрес проживания, Ф. И. О. и так далее. Все офисы компании обладают разным режимом работы.
Лучше всего посещать отделения с 9-00 до 12-00 часов. После этого начинается обеденный перерыв. Прием абонентов начинается снова с 14-00 до 17-00 часов.